更新时间:2024-04-11 GMT+08:00
ICAgent安装成功后,AOM中无法监控到CPU内存使用率等信息
问题描述
ICAgent安装成功后,AOM无法监控到CPU内存使用率等信息。
原因分析
- 8149端口未连通。
- 用户侧节点时间与所在时区当前时间不一致。
解决办法
- 以root用户登录安装ICAgent的服务器。
- 执行以下命令,检查ICAgent是否可成功上报指标。
cat /var/ICAgent/oss.icAgent.trace | grep httpsend | grep MONITOR
- 查询端口连通性。
- 执行以下命令,获取ACCESS的IP地址。
cat /opt/oss/servicemgr/ICAgent/envs/ICProbeAgent.properties | grep ACCESS_IP
- 依次执行以下命令,检查8149端口的连通性。
curl -k https://ACCESS_IP:8149
- 若回显信息为“404”,则说明端口连通性正常 => 请联系技术支持工程师。
- 若回显信息不为“404”,则说明端口未连通 => 请联系网络管理开放端口后,重新安装ICAgent。如果仍未安装成功,请联系技术支持工程师。
- 执行以下命令,获取ACCESS的IP地址。
- 执行以下命令,检查用户侧节点时间。
date
- 若查询到的用户侧节点时间和所在时区当前时间一致 => 请联系技术支持工程师。
- 若查询到的用户侧节点时间和所在时区当前时间不一致 => 执行 4
- 执行以下命令,重新配置用户侧节点时间。
date -s 所在时区当前时间(例如12:34:56)
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