弹性负载均衡 ELB
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如何排查ELB返回的异常状态码?
ELB返回的常见异常状态码有400、403、502、504等。若遇到这些状态码建议您先直接访问后端服务器,查看后端服务器是否异常。
若后端服务器响应正常,在遇到ELB返回异常状态码时请参考表1的可能原因进行排查。如果仍无法解决,请联系客服人员继续排查。
状态码 |
含义 |
可能原因 |
---|---|---|
400 |
错误请求 |
|
401 |
未授权 |
一般是后端服务器返回,后端服务器鉴权失败。 |
403 |
禁止访问 |
一般是后端服务器返回,后端服务器拦截了该请求。 |
404 |
资源未找到 |
|
408 |
请求超时 |
客户端超过请求超时时间(默认60s)未发送请求。发送TCP keep-alive不会阻止此超时。 |
413 |
有效负载过大 |
客户端发送的请求body体超过10GB。 |
414 |
URI过长 |
客户端发送的请求URL或查询字符串参数过大。 |
499 |
客户端主动断开连接 |
ELB还未将响应信息返回给客户端,客户端主动断开连接。此错误码仅记录在访问日志中。 |
500 |
服务器内部错误 |
后端服务器返回,为服务器内部错误。 |
501 |
未实现 |
ELB服务无法识别此请求。 ELB仅支持Transfer-Encoding标头的chunked和identity,建议您使用 Content-Encoding 标头代替。 |
502 |
无效网关 |
|
503 |
服务不可用 |
一般是后端返回,表示后端服务不可用。 |
504 |
网关超时 |
|
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