弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？

为什么访问中国大陆外网站卡顿？

购买的弹性云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站卡顿的问题。

这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，访问过程中不可避免的出现绕节的情况，延时增加，访问卡顿，因此延迟高于国内服务器访问国内网站的情况。

处理方法

• 重新购买中国大陆外的弹性云服务器，例如“中国-香港”区域的云服务器

  从物理距离与网络基础设施等因素考虑方面，如果您有访问中国大陆外网站的需求，我们建议您购买中国大陆外的弹性云服务器。

  例如您可以在购买弹性云服务器时选择“中国-香港”区域的弹性云服务器。

  图1 选择“中国-香港”区域
  

• 优化访问速度

  您还可以按照本节的操作步骤优化访问速度。

  • 修改DNS配置
  • 修改hosts文件来优化访问速度

  优化访问速度后，您可以进一步通过执行ping -t 网站地址确认丢包情况，详细操作请参考检查访问网站的请求是否得到响应。

修改DNS配置

修改DNS服务器地址为公共DNS服务器，例如：101.226.4.6 、1.1.1.1。

以下演示了Windows 2012操作系统配置DNS的操作步骤。

图2 修改DNS配置

详细操作步骤如下：

1. 以用户名Administrator，登录Windows弹性云服务器。
2. 打开本地连接。
   1. 在任务栏的右下角，右键单击网络连接的图标。
   2. 单击“打开网络和共享中心”。
      图3 打开网络和共享中心
      
   3. 在左侧导航栏，单击“更改适配器设置”。
3. 给弹性云服务器配置DNS服务器。
   1. 双击网络连接。
   2. 单击左下角的“属性”，如图4所示。
      图4 本地连接
      
   3. 选择“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”，并单击“属性”，如图5所示。
      图5 选择协议类型
      
   4. 选择“使用下面的DNS服务器地址”，并根据界面提示填写DNS服务器的IP地址，如图6所示。
      图6 填写DNS服务器IP地址
      

修改hosts文件来优化访问速度

选择访问速度最快的服务器，并将其IP地址和域名写入hosts文件来优化访问速度。

我们有以下两种方法来判断访问速度最快的服务器IP地址：

• 使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址。

  具体操作请参考方法一：使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址。

• 使用Ping检测工具和PingInfoView工具查找访问速度最快的服务器IP地址。

  具体操作请参考方法二：使用Ping检测工具和PingInfoView工具查找访问速度最快的服务器IP地址。

方法一：使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址

以下演示了Windows 2012操作系统、访问www.example.com为例、使用ping命令选择IP地址的示例。

图7 修改hosts文件来优化访问速度

详细的操作步骤如下：

1. 以访问www.example.com为例，在命令行 ping www.example.com，查询ping结果。
   图8 回显信息
   
2. 重复执行多次 ping www.example.com，记录下一条TTL值最小、且稳定的IP地址。
   

   请在ping的过程中执行ipconfig /flushdns刷新DNS解析缓存，否则会持续ping到同一个IP地址。

   例如本例中选择的IP地址是93.184.216.34。

3. 修改hosts文件。

   打开C:\Windows\System32\drivers\etc\，将之前复制的IP地址以如下方式写入hosts文件末尾。

   例如复制的IP地址为93.184.216.34，则将93.184.216.34 www.example.com写入到hosts文件的末尾，保存后关闭。

   

   • hosts文件是操作系统的核心文件之一，请根据需要谨慎修改。

     建议您备份hosts文件，您可以直接复制粘贴hosts文件生成一个副本。也可以复制hosts文件，将内容备份。

   • 如果hosts文件里写明了DNS解析IP，那么只能使用这个IP解析网站地址。
   • 修改hosts文件后如果再次出现卡顿想要重新替换IP，请先去掉hosts文件里关于网站的配置，然后重复执行本节的操作选取新的IP地址。
4. 重新访问中国大陆外网站，则卡顿或无法访问的问题会有所好转。

   修改hosts文件只能优化访问速度，如果重试后问题仍未解决，我们建议您购买“中国-香港”区域的服务器。

方法二：使用Ping检测工具和PingInfoView工具查找访问速度最快的服务器IP地址

您也可以通过修改hosts文件来优化访问速度，具体步骤如下：

1. 使用管理员角色（Administrator）登录您的弹性云服务器。
2. 通过浏览器访问Ping检测工具。我们以http://ping.chinaz.com为例。
3. 输入想要访问的网站，进行Ping检测。我们以访问www.example.com为例，记录检测结果列表中响应时间最低的IP 。
4. 下载PingInfoView，无需安装，解压后运行PingInfoView.exe即可使用。
5. 打开PingInfoView，将通过步骤3获取到的IP地址复制到对应的输入框中，并单击OK。

   

6. 复制搜索结果中延迟最低的IP地址。

   

7. 打开C:\Windows\System32\drivers\etc\，将之前复制的IP地址以如下方式写入hosts文件的末尾。
   

   • hosts文件是操作系统的核心文件之一，请根据需要谨慎修改。

     建议您备份hosts文件，您可以直接复制粘贴hosts文件生成一个副本。也可以复制hosts文件，将内容备份。

   • 如果hosts文件里写明了DNS解析IP，那么只能使用这个IP解析网站地址。
   • 修改hosts文件后如果再次出现卡顿想要重新替换IP，请先去掉hosts文件里关于网站的配置，然后重复执行本节的操作选取新的IP地址。

   例如复制的ip地址为99.84.178.238，则将99.84.178.238 www.example.com写入到hosts文件的末尾，保存后关闭。

8. 重新访问中国大陆外网站，则卡顿或无法访问的问题会有所好转。

   若问题仍未解决，我们建议您更换中国大陆外区域的弹性云服务器。

检查访问网站的请求是否得到响应

优化访问速度后，请在浏览器中重试打开需要访问的网站地址，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping -t 网站地址确认丢包情况。请参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。

例如：ping -t www.example.com

Windows操作系统也可自行下载安装curl客户端，请单击下载curl客户端，解压后，打开bin文件夹拷贝路径，配置环境变量即可。

如果有响应状态码说明请求已经发送并得到响应，那么推断加载缓慢可能是访问目标服务器丢包等因素导致。

您可以联系客服帮助您检查丢包问题。