合作伙伴管理客户预算协议
尊敬的华为云合作伙伴,为便于您管理名下转售子客户的消费情况,华为云为您提供了“合作伙伴管理客户预算”功能。请您在使用华为云提供的功能前知悉各项功能的影响,确认对功能的使用结果负责,如有异议请主动停止使用该功能。
协议正文:
1、 “合作伙伴管理客户预算”功能支持在客户预算耗尽 (即客户使用预算比例超过100%)时,为您提供以下处理策略:
(1)手工冻结:超出为客户设置的预算金额后,华为云将自动限制该客户新订购包年/包月、套餐包、一次性、预留实例、节省计划订单,但不影响其新开通按需资源、竞价计费资源。已开通的按需资源、竞价计费资源仍将持续产生消费。您知晓并同意此场景下产生的费用由您和您关联的客户自行协商解决,华为云不承担由此引起的任何损失和责任。(合作伙伴可在伙伴中心人工操作对客户账号进行限制或冻结)
(2)限制新购:超出为客户设置的预算金额后,华为云将自动限制该客户新订购包年/包月、套餐包、一次性、预留实例、节省计划订单,并限制其新开通按需资源、竞价计费资源。但已开通的按需资源、竞价计费资源仍会继续产生消费。您知晓并同意此场景下产生的费用由您和您关联的客户自行协商解决,华为云不承担由此引起的任何损失和责任。
(3)限制新购并冻结资源:超出为客户设置的预算金额后,华为云将自动限制该客户新订购包年/包月、套餐包、一次性、预留实例、节省计划订单,并限制其新开通按需资源、竞价计费资源。已订购的非全预付的预留实例、节省计划订单会被退订,其他已订购的包年/包月、套餐包、一次性、预留实例、节省计划订单可继续使用;已开通的按需资源、竞价计费资源将进入保留期并不可使用,留期结束后,相关云服务资源将被释放,数据将被删除。您知晓并同意此场景下产生的费用由您和您关联的客户自行协商解决,华为云不承担由此引起的任何损失和责任。
2、 本功能由华为云免费向认证合作伙伴提供,旨在辅助伙伴管理名下客户账号预算与消费,合作伙伴可根据客户风险等级设置相应的超预算管理策略。华为云不对因伙伴使用该功能后导致的任何客户业务影响及争议承担责任,由此产生的任何争议应由您与您的客户自行协商解决。
3、 您理解并认可,因云服务特性所致,客户消费监控存在小时级延时和误差,实际产生消费与监控消费可能存在差异,此属正常情况。合作伙伴设置的预算及限制操作(包括但不限于手动冻结、限制新购、限制新购并冻结资源等)将影响关联客户对云服务的购买与使用,您需自行向客户告知相关影响。
4、 当客户使用预算比例超过设定阈值时,华为云将向您发送预警通知,您可通过“消息中心-接收配置-财务消息-伙伴预算提醒”设置接收的联系人。若客户账号因超预算被限制,您可通过调高客户预算并手动解除限制以消除告警,但如您的合作伙伴账号超出华为云授予的消费配额,导致您关联的客户账号消费受限或资源冻结,您将无法为该客户账号解除限制或冻结。由此产生的任何争议由您与您的客户自行协商解决,因此产生的损失由您自行承担。
5、 华为云有权通过官网公告、站内通知、弹窗或其他适当方式公布本须知的修订版本,修订后的条款自公布或通知指定之日起生效。请您定期查阅相关条款 。若您在修订生效后继续使用本功能,即视为接受修订后的内容。