新建跨源连接，显示已激活，但使用时提示communication link failure错误怎么办？

根因分析

网络连通性问题，建议用户检查安全组选择是否正确，检查安全组网络（vpc）配置。

解决方案

示列：创建RDS跨源，使用时报“communication link failure”错误。

1. 将原有跨源连接删除重新创建。再次创建时，必须确保所选“安全组”、“虚拟私有云”、“子网””和“目的地址”与RDS中的设置完全一致。
   

   请选择正确的“服务类型”，本示例中为“RDS”。

   图1 创建经典型跨源连接-RDS
   

2. 检查安全组网络（vpc）配置。
   若按照步骤1重建跨源连接后还是报错“communication link failure”，则检查vpc配置。

   • 经典型跨源：
     • 入方向规则：检查本安全组内的入方向网段及端口是否已开放，若没有则添加。
       检查网段及端口是否配置。

       图2 检查网段及端口是否配置
       

       如果不存在，则进行添加。

       图3 添加入方向规则
       
     • 出方向规则：检查出方向规则网段及端口是否开放（建议所有网段开放）。

       检查网段及端口是否配置。

       图4 检查网段及端口是否配置。
       

       如果不存在，则进行添加。

       图5 添加出方向规则
       
   • 增强型跨源

     检查DLI队列对应网段是否开放，若没有，则在vpc中添加出方向网段。

     1. 在DLI服务找到跨源连接绑定队列对应的网段
        图6 查找跨源连接绑定队列对应的网段
        
     2. 在虚拟私有云安全组中查看DLI队列对应的网段是否已配置。
        图7 查看vpc中对应安全组中DLI队列对应网段
        

        如果没有配置，则进行添加。

        图8 在VPC中添加对应网段
        

如果按照上述步骤检查之后，还是存在问题，请联系技术人员提供帮助。