合作伙伴中心
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- 用户指南
- 开发指南
- API参考
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常见问题
- 概览
- 合作伙伴体系
- 伙伴信息管理
- 伙伴组织管理
- 伙伴学习管理
- 伙伴权益申请
- 机会点管理
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解决方案提供商伙伴
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伙伴政策
- 什么是解决方案提供商计划？
- 什么是解决方案提供商业绩？业绩收入怎么计算？
- 什么是解决方案提供商激励？
- 解决方案提供商自用云资源是否计入销售业绩？
- 华为云发放的代金券、测试券等消费是否计入销售业绩？
- 伙伴业绩是否区分客户的消费为新购、续费？
- 如何申请额外的POC测试券？
- 顾问销售和转售模式两种关联模式的有效期是多长？
- 顾问销售模式和转售模式的交易模式是什么？
- 伙伴如何为客户设置折扣？
- 伙伴中心的账户信息，应还金额和账户余额是什么意思？
- 解决方案提供商销售的华为云服务产品是否需要产品授权销售，无授权的产品不能销售？
- 华为云合作伙伴政策是否一国一策？
- 解决方案提供商销售华为云服务是否需要打款压货？
- 顾问销售模式下伙伴是否需要向客户提供服务？
- 华为云是否给伙伴设置预算，这与伙伴给转售子客户设置预算有什么关系？
-
注册与认证
- 合作伙伴创建的组织人员如何修改密码？
- 如何查看合作伙伴的资质信息？
- 如何成为华为云解决方案提供商？
- 如果想成为解决方案提供商，在注册华为云账号过程中提示需绑定信用卡，请问如何处理？
- 我已注册华为云账号并绑定了信用卡，如何加入解决方案提供商计划？
- 我已注册华为云账号并已购买过华为云服务，如何加入解决方案提供商计划？
- 我已成功认证为解决方案提供商，怎么不能购买华为云服务？
- 我是解决方案提供商，如何才能体验测试华为云业务？
- 伙伴能否跨区域注册，即伙伴公司注册地为A国，伙伴注册华为云解决方案提供商账号到B国（在B国认证解决方案提供商）是否可以？
- 为什么要认证为解决方案提供商不能绑定信用卡？
- 注册在A国的账号是否可以绑定B国的银行卡？
- 伙伴认证证书续期的时间及如何续期？
- 客户个人账号如何成为企业账号？
- 快捷注册新账号加入解决方案提供商计划
- 快捷注册新账号提升合作伙伴等级
- 关联与解除关联
- 消费配额
- 开具发票
-
激励结算
- 什么是伙伴的业绩和激励？
- 客户购买云服务后，华为云什么时候跟伙伴对账及结算激励？
- 合作伙伴在哪里查看业绩激励数据？
- 转售业绩激励与顾问销售业绩激励有什么不同？
- 合作伙伴如何对账？页面上的数据如何跟伙伴政策对应？
- 华为云提供哪些激励发放（支付）方式，各代表什么意思？
- 什么情况下合作伙伴需要向华为云开发票？
- 为什么我看不到/打不开“开票清单”？
- 发票寄到哪里？除了发票，还要寄什么东西？
- 对激励发票有什么要求？
- 银行转账付款的结算币种是什么货币？
- 支付激励时，要扣除什么税？
- 激励发放选择转代金券，什么时候能到账？
- 寄发票后，过多少天激励能到账？
- 提取激励的有效期是多久？
- 激励发放方式有哪几种？
- 业绩说明
- 业绩如何对账？
- 激励发放方式选择错误，该如何处理？
- 折扣与优惠券
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其他
- 合作伙伴如何修改账号名？
- 如何下载伙伴计划证书？证书有效期如何查看？
- 伙伴注册账户时收不到验证码是什么原因？
- 伙伴如何为特定人员配置针对账号欠款、激励对账等财务相关的邮件和短信提醒功能？
- 如何查看和下载Huawei Cloud Partner Network Certification Agreement和Huawei Cloud Solution Provider Cooperation Agreement？
- 包年/包月产品如何支付？
- 关闭转售类客户账单权限有哪些影响？
- 消费看板的统计规则是什么？
- 原客户消费下的消费汇总功能合并到消费看板后，如何在消费看板查看消费汇总？
- 月结95峰值计费产品
- 出账机制调整对伙伴的影响有哪些？
- 伙伴如何新建工单？
- 伙伴如何查看工单处理进度？
- 伙伴受限或冻结的影响有哪些？
- 什么是组合交易单？
- 什么是子资源?
- 如何查询财务托管模式企业子账号解绑当月账期的消费数据？
- 销售菜单新旧版对比
- 伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单？
-
伙伴政策
- 总经销商伙伴
- 云经销商伙伴
- 经销商子客户
- 运营商伙伴
- 云商店伙伴
- 合作伙伴品牌营销
- API
- 通用参考
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开发场景介绍（转售交易模式）
华为云面向经销商合作伙伴开放了端到端运营能力，覆盖了管理产品、管理客户、管理授信、管理交易、管理云服务资源、管理账单、管理工单、管理发票等业务场景。经销商合作伙伴基于开放的运营能力可以构建自己的伙伴销售平台。
具体业务场景如下图所示：
管理产品
伙伴在伙伴销售平台可以查询云服务类型、资源类型及根据云服务类型查询资源列表；查询使用量类型，度量单位列表及度量单位转换进制等。
管理客户
- 客户在伙伴销售平台注册时同步创建华为云账号，并将客户在伙伴销售平台上的账号与华为云账号进行映射。同时，创建的华为云账号与伙伴账号关联绑定。注册后客户可以在华为云完成购买云服务、管理云服务资源等操作。
- 客户在合作伙伴销售平台可以通过营业执照、个人证件等方式完成实名认证。华为云负责审核客户认证信息及附件，并将结果返回给伙伴销售平台。如果客户由个人认证转为企业认证，可在伙伴销售平台重新完成实名认证。
- 伙伴销售平台还可以管理名下的客户。
管理优惠券
伙伴销售平台可以查看伙伴已发放的优惠券列表。
管理授信
伙伴销售平台可以查看伙伴的消费配额。
管理交易
- 伙伴销售平台可以查看客户预算并为客户设置或调整预算，设置的预算可以管控客户每月的消费总量。
- 合作伙伴可以查看自己所发放的优惠券列表。
- 伙伴销售平台要实现客户云服务购买的能力，有两种方案选择：
- 方案一：通过Web UI集成的方式，实现客户从伙伴销售平台SSO跳转到华为云官网云服务控制台，完成云服务的下单购买；
- 方案二：基于华为云各云服务原生API，在伙伴销售平台上实现云服务购买能力，相关API请参考：华为云API。
对于开发能力有限或时间紧迫的伙伴，建议选择方案一。
- 伙伴可在伙伴销售平台查看客户的包年/包月订单与按需资源。
- 伙伴可以在伙伴销售平台查看客户的资源包列表、资源包使用量。
管理云服务资源
伙伴销售平台要实现客户管理云服务资源的能力，有两种方案选择：
- 方案一：通过Web UI集成的方式，实现客户从伙伴销售平台SSO登录到华为云官网云服务控制台，对相关服务进行管理操作；
- 方案二：基于华为云各云服务原生API，在伙伴销售平台实现云服务管理控制台能力，相关API请参考：华为云API。
对于开发能力有限或时间紧迫的伙伴，建议选择方案一。
管理账单
- 伙伴可以在伙伴销售平台上查询客户的消费记录信息。
- 伙伴可以在伙伴销售平台上展示伙伴每月消费账单，并基于该账单与华为进行结算。
- 伙伴销售平台可以查询伙伴月度消费账单明细，账单明细中包含每个客户消费的详细记录以及对应的官网价和伙伴折扣，伙伴可以基于账单明细对客户进行批价，生成客户账单。
管理工单
- 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单，伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户或伙伴提交有效信息。
- 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。
- 客户或伙伴可以对提交的工单做一些操作，比如催单、删单、关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留言，提交一些机密信息、客服处理中需要的信息或者询问催单进展等。
管理发票
伙伴在伙伴销售平台可以查看发票列表。
