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更新时间：2024-01-15 GMT+08:00
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状态回执错误码

本章节为供应商以及华为平台状态码全集，状态码数量较多，建议您使用快捷键Ctrl+F在界面进行搜索，找到您需要的错误码处理建议。

调用发送短信/发送分批短信接口会产生接口调用错误码，详见API错误码。

调用接口成功后，如果“statusCallback”参数指定了回调地址，则短信平台在接收到运营商短信网关返回的短信发送状态报告时，会主动调用接收状态报告接口将短信状态报告推送给客户。

消息示例如下：

POST /report HTTP/1.1
Host: 10.10.111.168:9330
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Connection: close
Pooltype: approxy
Ompsid: 7f540777fe4b40dfb3c21d10f48781e3
TerminalIP: 10.10.112.18
TrcModule: AP
UserTrace: application
TraceHandle: DMZ_818405

sequence=1&total=1&orgCode=000&updateTime=2018-04-13T06%3A31%3A46Z&source=2&smsMsgId=b9d9b4fe-ad0e-4a2a-a2c7-445505b674ac_6&status=DELIVRD

status参数处理

状态码来源

状态码

状态码说明

可能原因

处理建议

华为平台

E200024

没有国际短信能力。

未开通国际短信能力。
  1. 请检查to参数传递的号码中是否存在国外号码或港澳台号码，剔除后重试。
  2. 请检查短信应用（APP_Key）和from参数传递的签名通道号，是否支持国际/港澳台短信。

华为平台

E200025

国际短信接收方通道校验失败。
  • 接收方号码未在应用支持的发送范围内。
  • 接收方号码不支持该通道。

请联系华为云客服确认发送范围，剔除通道不支持的号码（to参数值）。

华为平台

E200026

国际短信接收方匹配通道失败。
  • 接收方号码不在应用配置的运营商码表中。
  • from号码为空时，应用未配通道。

请记录相关错误信息，联系华为云客服处理。

华为平台

E200027

匹配网关失败。

应用未配置网关等路由信息。

请记录相关错误信息，联系华为云客服处理。

华为平台

E200032

短信需要模板。

发送短信时未携带模板参数。

请检查请求是否携带模板相关参数（templateId/templateParas）。

华为平台

E200038

接收长短信超时。

短信平台超时（默认3分钟）未收到完整的长短信发送请求，则上报该错误码。

请检查代码和网络，确认长短信发送请求能在一个周期内发送完成。

华为平台

E000628

华为平台审核拦截。

短信接收号码所在国家/地区不在国家白名单内

设置区域时未将号码所在国家/地区加入白名单，导致短信发送失败。请在控制台“通用设置”添加接收号码所在国家/地区至白名单。

华为平台

E000629

华为平台审核拦截。

发送模式为套餐包用尽即停，套餐包用尽或没有购买套餐包。

请检查套餐包是否用尽，及时购买新的套餐包或联系客服经理申请将发送模式转为按需发送。

华为平台

E000632

华为平台审核拦截。

短信接收号码在国家号码黑名单内。

设置号码黑名单时，将号码加入了所在国家/地区的黑名单，导致短信发送失败。

请在控制台“通用设置”页面，删除已配置的号码或号段规则。详细操作请参见设置号码黑名单。

华为/供应商平台（具体参考状态报告“source”值）

UNDELIV

终端异常无法接收短信。

用户手机状态不正确，如处于停机、挂起等状态。极少数因内容或黑名单而导致用户无法接收到短信。

请核实手机终端是否处于正常状态。

供应商平台

EXPIRED

短信已超时。
  • 用户长时间关机、不在服务区等，导致短信超时没有递交到用户手机上。
  • 短信平台在发送短信后的72小时内，未收到运营商短信网关返回的状态报告。

调测阶段，请使用真实可达的手机号码进行测试。

上线商用后，若出现大批量短信超时，请记录相关信息，联系华为云客服处理。

供应商平台

RTE_ERR

全球短信接收方通道校验失败。

目标业务国家无对应通道。

1. 请检查接收号码是否在短信服务支持的国家（或地区）列表中。

2. 请记录错误信息，联系华为云客服处理。

供应商平台

REJECTD

短信被拒绝。
  • 因为短信发送的对象之前已针对该短信的通道号回复过退订消息，不再接收该通道号发送的短信。
  • 因国家（或地区）和运营商管控规则的不同，短信内容被拒绝。

请更换手机号码进行测试。

供应商平台

UNKNOWN

无效号码。

无效号码。

请尝试拨打号码，检查号码是否有效。

供应商平台

SME8

空号或者手机终端信号异常。

空号或者手机终端信号异常。

1. 请核实手机终端是否处于正常状态。

2. 请检查号码是否有效。

供应商平台

SME34

空号或者手机终端信号异常。

空号或者手机终端信号异常。

1. 请核实手机终端是否处于正常状态。

2. 请检查号码是否有效。

供应商平台

SME10

空号或者手机终端信号异常。

空号或者手机终端信号异常。

1. 请核实手机终端是否处于正常状态。

2. 请检查号码是否有效。

供应商平台

SME11

空号或者手机终端信号异常。

空号或者手机终端信号异常。

1. 请核实手机终端是否处于正常状态。

2. 请检查号码是否有效。

供应商平台

SME21

空号或者手机终端信号异常。

空号或者手机终端信号异常。

1. 请核实手机终端是否处于正常状态。

2. 请检查号码是否有效。

供应商平台

SME1029

空号或者手机终端信号异常。

空号或者手机终端信号异常。

1. 请核实手机终端是否处于正常状态。

2. 请检查号码是否有效。

供应商平台

SME1028

空号或者手机终端信号异常。

空号或者手机终端信号异常。

1. 请核实手机终端是否处于正常状态。

2. 请检查号码是否有效。

供应商平台

SMECL:FAILED

空号或者手机终端信号异常。

空号或者手机终端信号异常。

1. 请核实手机终端是否处于正常状态。

2. 请检查号码是否有效。

供应商平台

SME69

空号或者手机终端信号异常。

空号或者手机终端信号异常。

1. 请核实手机终端是否处于正常状态。

2. 请检查号码是否有效。

供应商平台

SME20

空号或者手机终端信号异常。

空号或者手机终端信号异常。

1. 请核实手机终端是否处于正常状态。

2. 请检查号码是否有效。

供应商平台

108

手机号码格式错误。

手机号码格式错误。

1. 请检查号码是否增加了正确的国家（或地区）码。

2. 请检查号码是否有效。

供应商平台

112

空号。

空号。

请尝试拨打号码，检查号码是否有效。

供应商平台

101

关机或手机终端信号异常。

关机或手机终端信号异常。

请核实手机终端是否处于正常状态。

供应商平台

105

空号。

空号。

请尝试拨打号码，检查号码是否有效。

供应商平台

103

暂停使用。

手机终端信号异常或号码欠费。

请检查号码是否在正常服务期。

供应商平台

-3

空号。

空号。

请尝试拨打号码，检查号码是否有效。

供应商平台

88

通道异常波动。

通道异常波动

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