下载录音文件
场景描述
下载单个录音文件。
使用说明
- 前提条件
- 已调用“下载话单和录音索引”获取录音索引文件。
- 已通过鉴权（Authorizaton）、获取接入地址。
- 使用限制
开发者只能下载自己帐号下的文件，开发者帐号（appId）和录音文件名称（fileName）必须对应。
开发者账号包含在鉴权认证的字符串中，详见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。
接口方法
POST
接口URI
https://ip:port/CCFS/resource/ccfs/downloadRecordFile
其中，ip为CC-FS安装的服务器IP地址，port为CC-FS的HTTPS端口号。
如果经过NSLB路由，ip为NSLB的服务器IP地址，port为CC-FS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。
请求说明
|
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
默认值 |
说明 |
|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
Content-Type |
String |
True |
无 |
固定填 application/json; charset=UTF-8。 |
|
2 |
Authorization |
String |
True |
无 |
生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 |
|
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
默认值 |
说明 |
|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
version |
String（1-32） |
True |
2.0 |
协议版本。当前固定值为2.0。 |
|
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
默认值 |
说明 |
|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
fileName |
String（1-225） |
True |
无 |
录音文件相对路径名称，从调用“下载话单和录音索引”时返回的录音索引文件中的 file_name 字段获取。 参数格式：/{nodeId}/{ccId}/record/{vdnId}/{yyyymmdd}/{agentid}/{原始文件主名}.wav 说明：{nodeId}节点ID，{ccId}为呼叫中心ID，{vdnId}为平台VDN的ID，{yyyymmdd}为生成录音文件的日期，{agentid}为产生该录音文件的座席ID，{原始文件主名}为录音文件的名称。例如：/10/1/record/appId/100/15362/autoTest.wav |
响应说明
当调用本接口响应成功，则从httpresponse消息中获取文件的二进制数据生成录音文件，文件后缀名为.wav，响应中content-type字段为Application/Octet-stream;charset=UTF-8。
当调用本接口响应失败，则返回相应的错误码信息，错误码响应数据结构请查看表4，resultData为保留字段，默认为空字符串。
|
序号 |
名称 |
参数类型 |
说明 |
|---|---|---|---|
|
1 |
resultCode |
String |
请求返回的结果码，详见错误码参考。 |
|
2 |
resultDesc |
String |
请求结果描述。 |
|
3 |
resultData |
Object |
请求响应数据 |
|
4 |
response |
Object |
请求结果对象，参数说明详见表5 不推荐使用，为兼容老版本保留字段。 |
|
序号 |
名称 |
参数类型 |
说明 |
|---|---|---|---|
|
4.1 |
version |
String（1-32） |
协议版本，如2.0。 |
|
4.2 |
resultCode |
String(1-32) |
请求返回的结果码，详见错误码参考。 |
|
4.3 |
resultMsg |
String |
请求结果描述。 |
报文样例
- 请求头
POST /CCFS/resource/ccfs/downloadRecordFile HTTP/1.1 Authorization: auth-v2/ak/2018-07-02T02:45:50Z/content-length;content-type;host/ eb453f68e85******************80196c509c4913 Accept: */* Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Content-Length: 193
- 请求参数
{ "request": { "version": "2.0" }, "msgBody": { "fileName": "/10/1/record/appId/100/autoTest.wav" } }
