查询单个外呼结果详情
接口功能
调用该接口查询指定虚拟呼叫中心下指定通话的外呼结果详情。
请求方法
该接口仅支持GET方法。
请求URL
https://ip:port/rest/isales/v1/openapi/campaigns/{vdnId}/callresultdetail/{callId}
其中，ip为CC-iSales服务器地址，port为CC-iSales服务器的HTTPS端口号。
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参数名 |
数据类型 |
选取原则 |
说明 |
|---|---|---|---|
|
vdnId |
int |
必选 |
虚拟呼叫中心ID。 取值的类型为整数，取值范围为1～9999。 |
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callId |
String |
必选 |
请求消息
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序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
|
1 |
Content-Type |
String |
True |
固定填 application/json; charset=UTF-8。 |
|
2 |
Authorization |
String |
True |
生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 |
无请求消息体。
响应消息
{
"returnCode": "0200000",
"data": {
"callId": "1644464743-1388",
"called": "88881955",
"callEndTime": "2022-02-10 11:45:51",
"vdnId": 8,
"callStatus": "6",
"failCode": "00000",
"resultCode": "OB99999",
"callBeginTime": "2022-02-10 11:45:47",
"recordPath": "https://south-aicc-develop.obs.cn-south- 1.myhuaweicloud.com:443/isales/record/A68CA32800B9684811D698D1B61C1A0661511E7AD042DEE5304254DDB9DCED00/ec96a62d-f56c-4f4e-8f5e-30e7a29f38e5?AccessKeyId=ERUDBXB5GOMYURMPLKBO&Expires=1644484560&Signature=uztQO%2FxI8GOSW2GZJWCBCm8AyAg%3D",
"ackBeginTime": "2022-02-10 11:45:43"
},
"resultCode": "0200000",
"resultDesc": "Query Success!",
"returnDesc": "Query Success!"
}
该接口的响应消息体参数说明如表2 响应体参数说明所示。
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参数名 |
数据类型 |
说明 |
|---|---|---|
|
resultCode |
String |
原因码。0200000表示成功，其他表示失败。 |
|
resultDesc |
String |
描述。 |
|
returnCode |
String |
原因码。0200000表示成功，其他表示失败。 |
|
returnDesc |
String |
描述。 |
|
data |
JSONObject |
结果json，详见表4 |
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参数名称 |
数据类型 |
描述 |
|---|---|---|
|
called |
String |
被叫号码 |
|
ackBeginTime |
String |
外呼开始时间，即振铃开始时间，格式为：yyyy-mm-dd hh:mm:ss |
|
callBeginTime |
String |
通话开始时间，即接通开始时间，格式为：yyyy-mm-dd hh:mm:ss |
|
callEndTime |
String |
通话结束时间，即挂机时间，格式为：yyyy-mm-dd hh:mm:ss |
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callStatus |
int |
呼叫结果（5: 呼叫失败，6: 呼叫成功） |
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failCode |
String |
失败的原因码。 |
|
resultCode |
String |
失败的原因码对应的外显结果码。外显结果码可以自定义，失败原因码与外显结果码相互关联。 |
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vdnId |
int |
外呼号码所属VDN ID。 |
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callId |
String |
通话记录ID，用于与CTI平台的话单等通话数据关联。 |
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recordPath |
String |
通话录音文件OBS的URL路径。
说明：
该字段仅在使用接续时（SAAS组网），才返回值，其他情况返回为空。 |
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序号 |
错误码 |
说明 |
|---|---|---|
|
1 |
0200001 |
参数异常，异常详情在resultDesc中描述。 |
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2 |
0200007 |
通话记录ID不存在。 |
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3 |
02000001 |
参数值为空 |
|
4 |
02000002 |
参数包含非法字符 |
|
5 |
02000003 |
参数长度不能大于规定长度 |
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6 |
02000004 |
参数长度不能小于规定长度 |
|
7 |
02000005 |
参数长度需要介于规定长度之间 |
|
8 |
02000006 |
参数值类型不正确 |
|
9 |
02000007 |
参数值大小不正确 |
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10 |
02000008 |
参数转换异常，请检查请求参数 |
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11 |
02000009 |
参数组合不正确，请检查请求参数 |
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12 |
02000010 |
hour和minute必须同时存在 |
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13 |
02000011 |
参数个数不能大于规定个数 |
