根据ID查询对话规则
场景描述
根据ID查询对话规则,查询条件:rule_id,唯一标识,必填。
接口方法
POST
接口URI
https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/conversation-rules/getOneRule,例如域名是service.besclouds.com
请求说明
| 
        序号  | 
      
        名称  | 
      
        参数类型  | 
      
        是否必选  | 
      
        说明  | 
     
|---|---|---|---|---|
| 
        1  | 
      
        Content-Type  | 
      
        string  | 
      
        False  | 
      
        固定填 application/json; charset=UTF-8。  | 
     
| 
        2  | 
      
        x-app-key  | 
      
        string  | 
      
        False  | 
      
        appKey标识  | 
     
| 
        3  | 
      
        Authorization  | 
      
        string  | 
      
        True  | 
      
        鉴权字段,内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken(Bearer后有空格)  | 
     
| 
        4  | 
      
        x-UserId  | 
      
        string  | 
      
        False  | 
      
        操作员标识 可在登录后,进入员工管理页面,查看接口返回的userId  | 
     
| 
        序号  | 
      
        名称  | 
      
        参数类型  | 
      
        是否必选  | 
      
        说明  | 
     
|---|---|---|---|---|
| 
        1  | 
      
        rule_id  | 
      
        string  | 
      
        True  | 
      
        规则标识  | 
     
响应说明
- 响应状态码: 200
 
| 
        序号  | 
      
        名称  | 
      
        参数类型  | 
      
        是否必选  | 
      
        说明  | 
     
|---|---|---|---|---|
| 
        1.1  | 
      
        severity  | 
      
        string  | 
      
        False  | 
      
        规则级别一般规则和重要规则:"normal" "critical"  | 
     
| 
        1.2  | 
      
        rule_id  | 
      
        string  | 
      
        False  | 
      
        规则标识  | 
     
| 
        1.3  | 
      
        score  | 
      
        string  | 
      
        False  | 
      
        规则分数  | 
     
| 
        1.4  | 
      
        other  | 
      
        object  | 
      
        False  | 
      
        附加条件  | 
     
| 
        1.4.1  | 
      
        call_end  | 
      
        number  | 
      
        False  | 
      
        呼叫开始时间:填写时间戳,单位秒  | 
     
| 
        1.4.2  | 
      
        call_from  | 
      
        number  | 
      
        False  | 
      
        呼叫结束时间:填写时间戳,单位秒  | 
     
| 
        1.5  | 
      
        min  | 
      
        string  | 
      
        False  | 
      
        对话逻辑至少要出现几个  | 
     
| 
        1.6  | 
      
        method  | 
      
        string  | 
      
        False  | 
      
        取值范围: 
  | 
     
| 
        1.7  | 
      
        rule_name  | 
      
        string  | 
      
        False  | 
      
        规则名称  | 
     
| 
        1.8  | 
      
        flows  | 
      
        array[object]  | 
      
        False  | 
      
        规则使用到的对话逻辑  | 
     
| 
        1.8.1  | 
      
        flow_id  | 
      
        string  | 
      
        False  | 
      
        对话逻辑标识  | 
     
| 
        1.8.2  | 
      
        flow_name  | 
      
        string  | 
      
        False  | 
      
        对话逻辑名称  | 
     
| 
        1.9  | 
      
        resultCode  | 
      
        string  | 
      
        False  | 
      
        返回码,0405000表示成功,其他表示失败  | 
     
| 
        1.10  | 
      
        description  | 
      
        string  | 
      
        False  | 
      
        规则描述  | 
     
| 
        1.11  | 
      
        completeness  | 
      
        object  | 
      
        False  | 
      
        规则完整度对象  | 
     
| 
        1.11.1  | 
      
        hasConversationFlow  | 
      
        boolean  | 
      
        False  | 
      
        是否有对话逻辑  | 
     
| 
        1.11.2  | 
      
        sentenceComplete  | 
      
        boolean  | 
      
        False  | 
      
        规则中句子是否设定完整  | 
     
| 
        1.11.3  | 
      
        ruleComplete  | 
      
        boolean  | 
      
        False  | 
      
        规则是否完整,当其余三个项目都为true时,值为true  | 
     
| 
        1.11.4  | 
      
        hasDescription  | 
      
        boolean  | 
      
        False  | 
      
        是否有规则描述  | 
     
| 
        1.12  | 
      
        resultDesc  | 
      
        string  | 
      
        False  | 
      
        返回描述  | 
     
- 响应状态码: 400
    
错误的请求:请检查请求路径及参数。
 - 响应状态码: 401
    
未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。
 - 响应状态码: 404
    
请求的内容未找到:请检查请求的路径。
 - 响应状态码: 500
    
业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。
 
错误码
无。
报文样例
- 场景描述:根据ID查询对话规则,查询条件:rule_id,唯一标识,必填。
    
    
x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ********************************
请求参数:
{ "rule_id": "922202599711576064" }响应参数:
{ "severity": "normal", "rule_id": "922202599711576064", "score": "1", "other": { "call_end": 1625020693, "call_from": 1622515089 }, "min": "1", "method": "positive", "rule_name": "对话规则", "flows": [{ "flow_id": "923000489761574912", "flow_name": "cs" }], "resultCode": "0405000", "description": "对话规则", "completeness": { "hasConversationFlow": true, "sentenceComplete": true, "ruleComplete": true, "hasDescription": true }, "resultDesc": "操作成功" }