更新时间:2023-12-19 GMT+08:00
配置质检关系
场景描述
配置指定质检组和用户组的质检关系
接口方法
设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。
请求URL
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/qcrelationconf/configqcrelation
其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。
非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。
请求说明
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1 |
Content-Type |
String |
True |
固定填 application/json; charset=UTF-8。 |
2 |
Authorization |
String |
True |
生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 |
参数名 |
数据类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|
ccId |
int |
False |
呼叫中心编号,取值范围为1~65535
|
qcGroupId |
int |
True |
质检组id |
inspectedGroupIds |
array |
True |
话务组id集合 |
vdn |
int |
True |
虚拟呼叫中心id |
响应消息
样例报文
- 请求头:
Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Authorization: ******************
- 请求参数:
{ "ccId":1, "qcGroupId":"159282396714302232563636876268", "inspectedGroupIds":["159253666192354492596520647666"], "vdn":113 }
- 响应参数:
{ "returnCode": "0", "resultCode": "0100000", "description": "配置成功", "resultDesc": "配置成功" }
父主题: 质检关系维护接口