依据租间ID查询所有座席信息
场景描述
根据租间ID查询该租户下所有座席信息。
接口方法
设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。
请求URL
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenantdetail
其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。
非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。
请求说明
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1 |
Content-Type |
String |
True |
固定填 application/json; charset=UTF-8。 |
2 |
Authorization |
String |
True |
生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 |
参数名 |
数据类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|
tenantId |
string |
True |
租间ID。 |
ccId |
int |
False |
呼叫中心编号
|
响应消息
参数名 |
数据类型 |
说明 |
---|---|---|
resultCode |
string |
查询结果。取值如下:
失败的原因说明请参见错误码参考。 |
resultDesc |
object |
查询成功后,返回结果信息的对象。 该数组中对象的参数说明请参见表3 resultDesc对象参数说明。 |
参数名 |
数据类型 |
说明 |
---|---|---|
ccId |
int |
呼叫中心编号。 |
tenantId |
string |
租间ID。 |
tenantSpaceName |
string |
租间名称 |
vdnId |
int |
虚拟呼叫中心编号 |
accessCodes |
array |
接入号列表。 该数组中对象的参数说明请参见“表4 accessCodes 对象参数说明”。 |
agents |
array |
座席列表。参见“表5 agents对象参数说明” |
样例报文
- 请求头:
Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Authorization: ******************
- 请求参数:
{ "tenantId": "202008142460", "ccId": 1 }
- 响应参数:
{ "resultCode": "0100000", "resultDesc": { "ccId": 3, "vdnId": 47, "tenantId": "202008142460", "accessCodes": [ { "accessCode": "202008191", "isDefault": true } ], "tenantSpaceName": "fjw081401", "agents": [{ "workNo": 111, "sipAccount": "88880001", "accountCode": "123", "agentType": 4 }] } }