依据VDNId查询所有座席信息
场景描述
依据VDNId查询所有座席信息。（VDN：虚拟呼叫中心，一个租户创建配置完毕后即对应一个虚拟呼叫中心）
接口方法
设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。
内部封装接口
BMS接口：/ccbms/ws/monitor/siteagentcallandskillinfobyagentids
请求URL
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/configures/agents/{ccId}/{vdn}/{offset}/{limit}
其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。
非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。
{ccId}为呼叫中心ID，取值范围：1～65535，{vdn}为虚拟呼叫中心ID，取值范围：1～5000，{offset}为查询起始偏移量，非必填，{limit}表示每页的查询数量，最大100，非必填，{offset}和{limit}需同时传递才生效。
请求说明
|
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
|
1 |
Content-Type |
String |
True |
固定填 application/json; charset=UTF-8。 |
|
2 |
Authorization |
String |
True |
生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 |
响应消息
|
参数名 |
数据类型 |
说明 |
|---|---|---|
|
result |
String |
查询结果。取值如下：
失败的原因说明请参见错误码参考。
说明：
当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 |
|
resultCode |
string |
查询结果。取值如下：
失败的原因说明请参见错误码参考。 |
|
count |
int |
座席总数，请求中{offset}和{limit}生效才会返回。 |
|
resultDatas |
array |
查询成功后，返回结果信息的对象数组。 该数组中对象的参数说明请参见表3。
说明：
当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 |
|
resultDesc |
array |
查询成功后，返回结果信息的对象数组。 该数组中对象的参数说明请参见表3。 |
样例报文
- 请求头：
Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Authorization: ******************
- 请求参数
- 响应参数：
{ "result": "0", "resultCode": "0100000", "count": 101, "resultDatas": [ { "agentNo": "10000", "agentName": "z1", "roleId": "1", "skillId": "" }, { "agentNo": "101", "agentName": "z2", "roleId": "1", "skillId": "2;3" } ], "resultDesc": [ { "agentNo": "10000", "agentName": "z1", "roleId": "1", "skillId": "" }, { "agentNo": "101", "agentName": "z2", "roleId": "1", "skillId": "2;3" } ] }
