POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/qualityitem/queryQualityItemDetail

场景描述

查询质检件详情接口

接口方法

POST

接口URI

https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/qualityitem/queryQualityItemDetail，例如域名是service.besclouds.com

请求说明

表1 请求头参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	Content-Type	string	False	固定填 application/json; charset=UTF-8。
2	x-app-key	string	False	appKey标识
3	Authorization	string	True	鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）
4	x-UserId	string	True	操作员标识可在登陆后，进入员工管理页面，查看接口返回的userId

表2 请求体参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	qualityItemId	number	True	质检件标识

响应说明

响应状态码: 200

表3 响应体参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1.1	agentIsNull	boolean	False	经办人员是否为空（true:是，false:否）
1.2	qualityItemRuleHit	array[object]	False	质检规则详情
1.2.1	id	number	False	名单标识
1.2.2	callId	number	False	通话质检标识
1.2.3	ruleId	number	False	规则标识
1.2.4	ruleName	string	False	规则名称
1.2.5	ruleDescribe	string	False	规则描述
1.2.6	valid	number	False	质检结果（1合规，0违规，-1未评价）
1.2.7	type	number	False	规则类型（10=对话规则;11=静音规则;12=语速规则;13=抢插话规则;60=敏感词;70=人工质检规则）
1.2.8	createTime	number	False	开始时间，时间戳秒
1.2.9	updateTime	number	False	更新时间，时间戳秒
1.2.10	description	string	False	处理描述
1.2.11	appealId	number	False	处理标识
1.2.12	reviseId	string	False	修正质检结果标识
1.2.13	ruleGroupId	number	False	规则标识
1.2.14	revise	number	False	修改质检结果类型（1合规，0违规，-1 未修正）
1.3	title	string	False	质检件标题
1.4	qualityItem	object	False	质检件详情
1.4.1	callId	number	False	通话质检标识
1.4.2	taskType	number	False	质检件类型（1-问题件，2-申诉件）

响应状态码: 400
错误的请求：请检查请求路径及参数。
响应状态码: 401
未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。
响应状态码: 404
请求的内容未找到：请检查请求的路径。
响应状态码: 500
业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

错误码

无。

报文样例

场景描述：查询质检件详情接口

请求头:

x-app-key:************************************  
X-UserID:1611917095665261978  
Authorization:Bearer ********************************

请求参数:

{
	"qualityItemId": 16239231508327803347
}

响应参数:

{
	"qualityItemRuleHit": [{
		"valid": 1,
		"revise": 1,
		"ruleType": 11,
		"reviseId": "silenceRule0c2ce60b-449a-423e-ada5-c69409e6dbab",
		"ruleName": "静默规则1",
		"description": "11",
		"id": 16233929967205038091,
		"ruleId": "920806740809748480",
		"ruleGroupId": "groupid_1760cfbb-e24c-4c9f-92f7-2701f154577c"
	}],
	"qualityItem": {
		"callId": "473fbc39-f231-43f4-b1d7-7fc415c6e990",
		"taskType": 2
	}
}

父主题： 质检申诉接口 (qualityitem)

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