POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/qualitytask/callsQualityTask
场景描述
抽检任务详情。
接口方法
POST
接口URI
https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/qualitytask/callsQualityTask,例如域名是service.besclouds.com
请求说明
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1 |
Content-Type |
string |
False |
固定填 application/json; charset=UTF-8。 |
2 |
x-app-key |
string |
False |
appKey标识 |
3 |
Authorization |
string |
True |
鉴权字段,内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken(Bearer后有空格) |
4 |
x-UserId |
string |
True |
操作员标识 可在登陆后,进入员工管理页面,查看接口返回的userId |
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1.1 |
currentRole |
string |
True |
用户角色 |
1.2 |
page |
number |
True |
分页,第几页 |
1.3 |
rows |
number |
True |
分页,每页条数 |
1.4 |
fixedColumns |
object |
True |
抽检任务详情 |
1.4.1 |
planCode |
string |
True |
抽检任务编码,不超过128字符 |
1.4.2 |
showReviewingOfficer |
boolean |
False |
搜索是否已指派复核人的任务 |
1.4.3 |
inspectStatus |
string |
False |
抽检状态,-1、0、1、3 |
1.4.4 |
inspector |
string |
False |
抽检人员,不超过256字符 |
1.4.5 |
fileName |
string |
False |
文件名称,不超过256字符 |
1.4.6 |
reviewingOfficer |
string |
False |
复核人员,不超过256字符 |
1.4.7 |
reviewingStates |
string |
False |
复核状态,-1、0、2、3 |
1.4.8 |
staff |
string |
False |
座席人员,不超过256字符 |
1.4.9 |
durationFrom |
number |
False |
通话时长范围开始 |
1.4.10 |
durationTo |
number |
False |
通话时长范围结束 |
响应说明
- 响应状态码: 200
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1.1 |
total |
number |
True |
总条数 |
1.2 |
data |
array[object] |
True |
查询数据 |
1.2.1 |
id |
number |
False |
任务ID |
1.2.2 |
inspector |
string |
False |
质检人员 |
1.2.3 |
inspectStatus |
number |
False |
质检状态 |
1.2.4 |
calls |
array[object] |
False |
通话列表 |
1.2.4.1 |
call_id |
string |
False |
通话业务id |
1.2.4.2 |
file_name |
string |
False |
文件名称 |
1.2.4.3 |
duration |
number |
False |
通话时长 |
1.2.4.4 |
upload_time |
number |
False |
上传时间 |
1.2.4.5 |
call_time |
number |
False |
通话开始时间 |
1.2.4.6 |
call_uuid |
string |
False |
通话业务id |
1.2.4.7 |
taskId |
number |
False |
任务id |
1.2.4.8 |
call_type |
number |
False |
通话类型 |
1.2.4.9 |
inspectStatus |
number |
False |
质检状态 |
1.2.4.10 |
leftChannel |
string |
False |
左声道 |
1.2.4.11 |
leftSpeechRatio |
number |
False |
左声道通话比例 |
1.2.4.12 |
rightSpeechRatio |
number |
False |
右声道通话比例 |
1.2.5 |
setting |
object |
False |
扩展信息 |
1.2.5.1 |
call_id |
string |
False |
通话详情id |
1.2.5.2 |
taskId |
number |
False |
任务id |
1.2.5.3 |
staffId |
string |
False |
坐席id |
1.2.5.4 |
staff_name |
string |
False |
坐席姓名 |
1.2.6 |
inspectorName |
string |
False |
抽检人员名称 |
1.2.7 |
is_group |
boolean |
False |
是否关联通话 |
1.3 |
resultCode |
string |
False |
返回码
|
1.4 |
resultDesc |
string |
False |
返回描述 |
- 响应状态码: 400
错误的请求:请检查请求路径及参数。
- 响应状态码: 401
未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。
- 响应状态码: 404
请求的内容未找到:请检查请求的路径。
- 响应状态码: 500
业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。
错误码
无。
报文样例
- 场景描述:抽检任务详情。
x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ********************************
请求参数:
{ "currentRole": "qualityDirector", "page": 1, "rows": 10, "fixedColumns": { "planCode": "125092321715122176", "showReviewingOfficer": false, "inspectStatus": "5" } }
响应参数:
{ "total": 1, "pages": 0, "data": [{ "calls": [{ "duration": 347.16, "upload_time": 1609143922, "rightSpeechRatio": "0.2446", "file_name": "766", "leftSpeechRatio": "0.1933", "call_time": 1609143921, "leftChannel": "staff", "call_uuid": "c6a31191-6c69-486b-b8f9-c3412ef44bfd", "inspectStatus": 0, "call_type": 0, "taskId": "954153162039409666", "call_id": "954155173359172609" }], "id": "954153162039409666", "inspector": "1600226476732482572", "inspectStatus": 0, "inspectorName": "zjrylong", "is_group": false, "setting": { "staff_name": "zxrylong", "staffId": "1600226440112042215", "taskId": "954153162039409666", "call_id": "954155173359172609" } }], "resultCode": "0409000", "resultDesc": "success" }