文档首页/ 云客服/ API参考/ 机器人管理/ 对话接口/ 对话开启抓包录制请求（inaction=7）
更新时间：2023-09-27 GMT+08:00
查看PDF
分享

对话开启抓包录制请求（inaction=7）

表1 inparams 参数

参数名称

数据类型

参数位置

必选/可选

描述

call_id

String

body

False

呼叫唯一标志，与userid 取值相同，给流程使用。

不超过64位

call_sor_id

String

body

False

用户标识。（语音导航、语音外呼场景传入用户号码，其他交互场景传入用户id）

不超过64位

call_dst_id

String

body

True

接入标识

1、语音导航场景传入流程接入码；

2、语音外呼问卷场景时为流程接入码；

3、其他交互场景时传入接入标识。

不超过20位

real_callee

String

body

False

实际接入IVR时的被叫号码，当语音导航场景下有效

不超过32位

cti_callid

String

body

False(语音导航场景特有字段)

华为ivr传入的实际呼叫的CTI的callid，其他场景此值为空

不超过32位

auth_token

String

body

True

授权信息，取接入控制系统返回的token值。

请求消息样例

{
    "userid": "1528780879-9581"，
    "inaction": 7，
    "inparams": {
        "call_id": "1528780879-9581"，
        "call_sor_id": "13500000001"，
        "call_dst_id": "10086"， 
        "auth_token":"eyJhbG*******************UzNSwian"
    }
}

ODFS接收到inaction为7的请求后，根据流程本身的配置，确定是否向抓包录制系统（例如：宇高）发送启动录制或启动抓包会话的请求，ODFS再根据响应结果，返回给IVR：

outparams参数（outaction=7：开启并对接抓包系统成功）

响应消息样例

{
    "ret": "0"，
    "userid": "16128422559300717ed3bf958dca2d0cda6c1"，
    "outaction": "7"，
    "outparams": {}
}
父主题： 对话接口