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状态值
说明
0
未知。对应CTI平台状态的9。
1
签入状态。未使用。
2
签出状态。对应CTI平台状态的0。
3
示忙状态。对应CTI平台状态的7。
4
空闲状态。对应CTI平台状态的1。
5
整理态。对应CTI平台状态的6。
6
同空闲态。未使用。
7
通话态。对应CTI平台状态的2、3、4、5。
8
休息状态。对应CTI平台状态的8。
9
预休息状态。
值
未签入状态
空闲状态
预占用状态
占用状态
应答状态
通话状态
事后调整
示忙状态
休息状态
学习状态
整理态
休息态
示忙
放音
外呼
占用
请求应答
通话态
10
3方通话
11
保持
12
静音
13
求助
14
通话转
15
插入
16
监听
17
耳语
255
异常状态
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