更新时间:2023-09-27 GMT+08:00

预览外呼

  • 标示符

    AgentEvent_Preview_CallOut

  • 作用

    座席接收到预览外呼(预览呼出的电话号码长度是24)。

  • 附带信息

    controlid:预览呼出控制块号。

    dialeddigits:预览呼出被叫号码。

    callData:随路数据,最大长度16k。

  • 示例:

    {

    "message":"",

    "retcode":"0",

    "event":{

    "eventType":"AgentEvent_Preview_CallOut",

    "workNo":"49999",

    "content":{

    "controlid":"0",

    "dialeddigits":"1456404043",

    "callData":"xxxxxx"

    }

    }

    }