更新时间:2023-09-27 GMT+08:00
角色权限位说明
业务代表各角色权限位对应的含义如下:
- 1:示忙/示闲
- 2:静音/非静音
- 3:保持/取保持
- 4:连接保持
- 5:普通呼出
- 6:内部呼叫
- 7:内部转移
- 8:接转接来话
- 9:三方通话
- 10:转出
- 11:人工转移自动
- 12:不接来话
- 13:监听/监听插入
- 14:拦截
- 15:强制签出/强制示忙/强制示闲
- 16:质检录音/质检放音
- 17:质检监视
- 18:考评管理员
- 19:普通考评员
- 20:告警台
- 21:报表处理员
- 22: 已废弃
- 23:监控台
- 24:配置管理员
- 25:报表管理员
- 26:国内长途呼出
- 27:国际长途呼出
- 28:本呼叫中心接入码呼出
- 29:全屏质检
- 30:同组代答
- 31:已废弃
- 32:配置业务代表
- 33:配置技能
- 34:不可填写外呼主叫
- 35:配置审计
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