更新时间:2023-09-27 GMT+08:00

通话状态事件回调接口

场景描述

推送通话状态事件。

接口方法

POST

接口URL

客户自定义。

双呼的接通回调URL仅有一种配置方式:通过界面配置:租户管理员选择配置中心 > 扩展与集成管理 > 双呼配置,设置“接通回调url”

请求说明

  • 请求头参数:

    无。

  • 请求体参数:
    表1 请求体参数

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1

    callSerialNo

    string

    True

    呼叫流水号。

    长度限制:string(50)。

    2

    serviceNo

    string

    True

    座席工号等。

    3

    called

    string

    True

    客户号码。

    4

    callData

    string

    False

    呼叫数据。

响应说明

响应码:200

  • 响应消息
    表2 响应体参数

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1

    retCode

    string

    True

    0,成功,其他为失败。

    2

    retMsg

    string

    True

    失败原因的描述。

报文样例

请求参数:

{
callSerialNo=1197235857187927062, 
serviceNo=, 
called=88880067, 
callData=
}

响应参数:

{ 
    "retCode": "0",
    "retMsg": "success"
}