更新时间:2023-12-19 GMT+08:00

查询VDN中正在进行的会议ID

前置条件

  • 座席已签入
  • 查询座席为质检员

场景描述

查询VDN中正在进行的会议ID。

接口方法

设置成“GET”。该接口仅支持GET方法,不支持POST、PUT和DELETE等方法。

接口URI

https://ip:port/agentgateway/resource/agentconf/{agentid}/queryvdnconfid

其中,ip为agentgateway服务器地址,port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。

表1 URI中携带的参数说明

序号

参数名

数据类型

选取原则

说明

1

agentid

string

True

座席的工号,取值范围:101~59999。

日志中的方法名

queryAllConfIds

请求说明

  • 消息头
    表2 请求头参数说明

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1

    Content-Type

    string

    True

    消息主体编码方式,缺省值:application/json; charset=UTF-8

    2

    Guid

    string

    True

    静态鉴权(AUTHMODE = 1)签入接口返回的Guid;动态鉴权(AUTHMODE = 2)轮询事件接口返回的Guid。

  • 消息体

响应说明

表3 消息体参数说明

序号

名称

参数类型

说明

1

message

string

描述

说明:

当出现错误提示“Unknown ERROR._*****”时,*****表示CTI错误结果码,详情请参见表2

2

retcode

string

错误码。取值如下:

0:成功

非0:失败

3

result

map

请参考表4

表4 会议ID数组

序号

名称

参数类型

说明

3.1

confIds

array

会议ID数组

触发事件

错误结果码

  • 000-002
  • 100-006
  • 100-007

报文样例

  • 消息头
    Content-Type:application/json; charset=UTF-8
    Guid:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1
  • 请求参数

  • 响应参数
    {
        "result": {
            "confIds": [
                355840
            ]
        },
        "message": "success",
        "retcode": "0"
    }