更新时间：2025-03-07 GMT+08:00
退出手机接听（logout）
场景描述
退出手机接听，当是使用手机接听功能需要退出时，调用本接口签出离线座席。
接口方法
POST
接口URI
https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/offline/agent/logout
请求说明
|
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
|
1 |
X-APP-KEY |
string |
False |
appKey字段，用户标识，请联系运营人员获取appKey |
|
2 |
Authorization |
string |
True |
鉴权信息，值为Bearer + tokenByAKSK接口的返回值中的AccessToken（Bearer后有空格） |
|
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
|
1.1 |
workNo |
number |
True |
座席工号 |
响应说明
- 响应状态码: 200
表3 响应体参数 序号
名称
参数类型
是否必选
说明
1.1
returnCode
string
True
操作结果。0：成功，非0为失败
1.2
description
string
False
提示信息
- 响应状态码: 401
鉴权失败
- 响应状态码: 404
请求资源不存在
- 响应状态码: 500
服务器内部异常
错误码
无。
报文样例
请求头:
Content-Type:application/json X-APP-KEY:********************* Authorization:Bearer *********************
请求参数:
{"workNo":107}
响应参数:
{
"returnCode": "0",
"description": "success"
}
父主题： 呼叫控制类:voicecall
