更新时间:2023-09-27 GMT+08:00
会场传号
前置条件
- 座席已签入
- 座席正在三方通话的呼叫,其他两方一方是客户号码,另一方是外部IVR号码
场景描述
座席、客户、第三方IVR在一个三方通话中,座席和客户都可以拨号,以完成第三方IVR的放音收号。客户按键信息,要传递给第三方IVR,并且座席的录音中不能录制号码音。
接口方法
设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。
接口URI
https://ip:port/agentgateway/resource/voicecall/{agentid}/thirdPartyConfTransmitNum
其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。
序号 |
参数名 |
数据类型 |
选取原则 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1 |
agentid |
string |
True |
座席的工号,取值范围:101~59999。 |
日志中的方法名
thirdPartyConfTransmitNum
请求说明
响应说明
参数名 |
数据类型 |
说明 |
---|---|---|
message |
string |
描述 |
retcode |
string |
错误码。取值如下: 0:成功 非0:失败 |
result |
object |
预留字段 |
触发事件
无。
错误结果码
10001
父主题: 呼叫控制类:voicecall