更新时间:2023-09-27 GMT+08:00

修改密码(扩展)

前置条件

  • 座席已签入

场景描述

座席进行修改密码操作。

1.长度最小8位,最大32位。

2.不能包括连续2个以上相同字符。

3.密码不能包含工号中3个以上的连续字符。

4.必须包含大写、小写英文字母、数字、特殊字符中的3种及以上。

5.不能与最近5次(WAS可配置)的旧密码重复。

接口方法

设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。

接口URI

https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/{agentid}/modifyaccountpwdex

其中,ip为CC-Gateway服务器地址,port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

表1 URI中携带的参数说明

序号

参数名

数据类型

选取原则

说明

1

agentid

string

True

座席的工号,取值范围:101~59999。

日志中的方法名

modifyAccountPwdEx

请求说明

  • 消息头
    表2 请求头参数说明

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1

    Content-Type

    string

    True

    消息主体编码方式,缺省值:application/json; charset=UTF-8

    2

    Guid

    string

    True

    静态鉴权(AUTHMODE = 1)签入接口返回的Guid;动态鉴权(AUTHMODE = 2)轮询事件接口返回的Guid。

  • 消息体
    表3 消息体参数说明

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1

    oldPassword

    string

    True

    旧密码,长度最小8位,最大32位。

    2

    newPassword

    string

    True

    新密码,长度最小8位,最大32位。

响应说明

表4 消息体参数说明

序号

名称

参数类型

说明

1

message

string

描述

2

retcode

string

错误码。取值如下:

0:成功

非0:失败

3

result

object

预留字段

触发事件

错误结果码

  • 000-002
  • 100-006
  • 100-007

报文样例

  • 消息头
    Content-Type:application/json; charset=UTF-8
    Guid:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1
  • 请求参数
    {
        "oldPassword": "*******",
        "newPassword": "########"
    }
  • 响应参数
    {
      "result": {},
      "message": "success",
      "retcode": "0"
    }