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更新时间:2023-09-27 GMT+08:00

查询满意度调查的IVR流程(querySatisfactionConfig)

场景描述

查询满意度调查的IVR流程

接口方法

POST

接口URI

https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/satisfactionconfig/querySatisfactionConfig,例如域名是service.besclouds.com

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

X-APP-KEY

string

False

appKey字段,用户标识,请联系运营人员获取appKey

2

Authorization

string

True

鉴权字段,内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken(Bearer后有空格)

响应说明

  • 响应状态码: 200
    表2 响应体参数

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1

    schema

    object

    True

    -

    1.1

    returnCode

    string

    True

    返回码,0成功,非0失败

    1.2

    description

    string

    False

    返回描述

    1.3

    enabled

    boolean

    True

    是否开启满意度调查。true:已开启,false:未开启。未开启时data为空。

    1.4

    data

    array[object]

    False

    目前只返回一个数据。

    1.4.1

    ivrId

    string

    False

    IVR流程ID

    1.4.2

    feedbackType

    string

    False

    IVR:表示是IVR类型的流程,目前只有一个值。

    1.4.3

    channelType

    string

    False

    audio:音频

    media:多媒体

    目前取值只有audio

    1.4.4

    accessCode

    string

    False

    流程接入码

  • 响应状态码: 401

    授权失败:1. 参数是否正确有效。 2. 请确认是否购买了相关服务。 3. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。

  • 响应状态码: 404

    请求路径可能不对。

  • 响应状态码: 500

    参数不对导致业务失败或者服务端内部异常。

错误码

无。

报文样例

请求头:

X-APP-KEY: ****************************
Authorization: Bearer *******************************

响应参数:

{
    "returnCode": "0",
    "data": [
        {
            "accessCode": "6001",
            "channelType": "audio",
            "feedbackType": "IVR",
            "ivrId": "1239554736420597767"
        }
    ],
    "description": "success",
    "enabled": true
}