查询满意度调查的IVR流程(querySatisfactionConfig)
场景描述
查询满意度调查的IVR流程
接口方法
POST
接口URI
https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/satisfactionconfig/querySatisfactionConfig,例如域名是service.besclouds.com
请求说明
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1 |
X-APP-KEY |
string |
False |
appKey字段,用户标识,请联系运营人员获取appKey |
2 |
Authorization |
string |
True |
鉴权字段,内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken(Bearer后有空格) |
响应说明
- 响应状态码: 200
表2 响应体参数 序号
名称
参数类型
是否必选
说明
1
schema
object
True
-
1.1
returnCode
string
True
返回码,0成功,非0失败
1.2
description
string
False
返回描述
1.3
enabled
boolean
True
是否开启满意度调查。true:已开启,false:未开启。未开启时data为空。
1.4
data
array[object]
False
目前只返回一个数据。
1.4.1
ivrId
string
False
IVR流程ID
1.4.2
feedbackType
string
False
IVR:表示是IVR类型的流程,目前只有一个值。
1.4.3
channelType
string
False
audio:音频
media:多媒体
目前取值只有audio
1.4.4
accessCode
string
False
流程接入码
- 响应状态码: 401
授权失败:1. 参数是否正确有效。 2. 请确认是否购买了相关服务。 3. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。
- 响应状态码: 404
请求路径可能不对。
- 响应状态码: 500
参数不对导致业务失败或者服务端内部异常。
错误码
无。
报文样例
请求头:
X-APP-KEY: **************************** Authorization: Bearer *******************************
响应参数:
{ "returnCode": "0", "data": [ { "accessCode": "6001", "channelType": "audio", "feedbackType": "IVR", "ivrId": "1239554736420597767" } ], "description": "success", "enabled": true }