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文档首页/ 云客服/ API参考/ 呼叫中心配置类/ 号码管理/ 查询接入码与技能队列、IVR绑定关系(queryCalledRoute)

查询接入码与技能队列、IVR绑定关系(queryCalledRoute)

更新时间:2023-09-27 GMT+08:00

场景描述

查询接入码与技能队列、IVR绑定关系的接口

接口方法

POST

接口URI

https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/calledRoute/queryCalledRoute,例如域名是service.besclouds.com

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

X-APP-Key

string

False

appKey字段,用户标识,请联系运营人员获取appKey

2

Authorization

string

True

鉴权字段,内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken(Bearer后有空格)

表2 请求体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1.1

accessCode

string

False

接入码

1.2

extCode

string

False

扩展码

1.3

devicetype

integer

False

设备类型

1:技能队列

3:IVR

1.4

deviceDesc

string

False

设备名称(技能队列/IVR名称)支持模糊匹配

1.5

mediaTypeId

integer

False

媒体类型

2:语音点击通话

5:音视频

18:视频点击通话

19:视频

53:多媒体

1.6

limit

integer

False

表示每页的查询数量,0-100,默认100,如果输入超过100,将默认查询100条

1.7

offset

integer

False

offset用于确定查询的起始页。offset取值范围为:offset=limit*(page-1),page为需要查询的起始页。offset默认值为0,如果输入负数,将按照0查询

响应说明

  • 响应状态码: 200
    表3 响应体参数

    序号

    名称

    参数类型

    是否必选

    说明

    1.1

    returnCode

    string

    False

    返回码

    0:成功

    其他:失败

    1.2

    description

    string

    False

    描述

    1.3

    data

    object

    False

    -

    1.3.1

    total

    integer

    False

    总数

    1.3.2

    calledRouteList

    array[object]

    False

    被叫配置列表

    1.3.2.1

    extCode

    string

    False

    扩展码

    1.3.2.2

    editable

    string

    False

    0或null:可编辑和删除

    1:不可编辑,可删除

    2:不可删除

    3:不可编辑和删除

    1.3.2.3

    accessCode

    string

    False

    接入码

    1.3.2.4

    dnid

    number

    False

    配置编号

    1.3.2.5

    id

    string

    False

    被叫配置ID(表主键id)

    1.3.2.6

    deviceId

    number

    False

    目前设备id

    1.3.2.7

    devicetype

    number

    False

    设备类型

    1:技能队列

    3:IVR

    1.3.2.8

    deviceDesc

    string

    False

    目的设备描述

    1.3.2.9

    mediatypeId

    number

    False

    媒体类型

    2:语音点击通话

    5:音视频

    18:视频点击通话

    19:视频

    53:多媒体

    1.3.2.10

    flowAccessCode

    string

    False

    流程接入码

    1.3.2.11

    subMediaTypeId

    number

    False

    多媒体技能队列子类型

    空值或者null:技能队列无子类型

    1:WEB类型

    2:Whatsapp类型

    3:Line类型

    4:Wechat类型

    5:Facebook Messenger类型

    6: Twitter类型

    7:5G消息类型

    8:EMAIL类型

    1.3.2.12

    partdbId

    string

    False

    分区id

    1.3.2.13

    tenantId

    string

    False

    租户id

  • 响应状态码: 400

    错误的请求:请检查请求路径及参数

  • 响应状态码: 401

    未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。

  • 响应状态码: 403

    鉴权失败

  • 响应状态码: 404

    请求的内容未找到:请检查请求的路径。

  • 响应状态码: 500

    业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。

错误码

无。

报文样例

请求头:

Content-Type:application/json
Authorization:Bearer XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
X-APP-Key:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

请求参数:

{
    "accessCode": "9911411",
    "extCode": "11",
    "devicetype": 1,
    "deviceDesc": "defaultVideoSkill",
    "mediatypeId": 19,
    "limit":10,
    "offset":0
}

响应参数:

{
    "returnCode": "0",
    "data": {
        "total": 3,
        "calledRouteList": [
            {
                "id": "1125397061153369092",
                "dnid": 3,
                "accessCode": "9911411",
                "mediatypeId": 19,
                "extCode": "11",
                "devicetype": 1,
                "deviceId": 1,
                "deviceDesc": "defaultVideoSkill",
                "editable": "0"
            },
            {
                "id": "1127983948544239618",
                "dnid": 1,
                "accessCode": "9911411",
                "mediatypeId": null,
                "extCode": "",
                "devicetype": 1,
                "deviceId": 1,
                "deviceDesc": "defaultVideoSkill",
                "editable": "0"
            },
            {
                "id": "1127986019188238339",
                "dnid": 2,
                "accessCode": "9911411",
                "mediatypeId": 19,
                "extCode": "1",
                "devicetype": 1,
                "deviceId": 1,
                "deviceDesc": "defaultVideoSkill",
                "editable": "0"
            }
        ]
    },
    "description": "success"
}

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