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更新时间：2025-11-13 GMT+08:00
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统计当日外呼数据

前置条件

已经申请了开发者账号。

场景描述

调用该接口统计当日的外呼数据。

接口方法

该接口仅支持GET方法。

接口URL

https://ip:port/rest/isales/v2/openapi/campaigns/{vdnId}/statistics?campaignId={campaignId}&batchId={batchId}

其中，ip为CC-iSales服务器地址，port为CC-iSales服务器的HTTPS端口号。

表1 URL中携带的参数说明

序号

参数名

参数类型

是否必选

说明

1

vdnId

int

True

虚拟呼叫中心ID。

取值的类型为整数，取值范围为1～9999。

2

campaignId

String

False

外呼活动ID

  • 该参数有值，查询当前任务的全量和所有批次。
  • 该参数为空时，查询所有任务的全量和所有批次。

3

batchId

String

False，该字段有值，则campaignId必传。

批次号，映射t_isl_data表customField字段。

该参数有值时，查询当前任务的全量和所传批次。

请求说明

表2 请求消息头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

Content-Type

String

True

固定填 application/json; charset=UTF-8。

2

Authorization

String

True

生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。

3

locale

String

False

i18n（internationalization，国际语言代码），如zh_CN表示中文、en_US表示英文等，默认zh_CN。

响应说明

表3 消息体参数说明

序号

参数名

参数类型

说明

1

countDetail

Array

返回每个任务的数量。

具体见表4

表4 countDetail结构

序号

参数名

参数类型

说明

1.1

campaignId

String

外呼数据ID。

1.2

unCallCount

int

该活动ID下的剩余未拨打总量。

1.3

calledCount

int

当天已拨打量。

1.4

finishCount

int

已完成呼叫总量

1.5

batchDetail

Array

返回每个customField(批次号)值的数量

具体见表 batchDetail结构。

1.6

totalCalledCount

int

该活动已拨打总量

1.7

totalCallSucc

int

该活动接通呼叫总量

1.8

totalFinishCount

int

该活动已完成呼叫总量

1.9

totalCount

int

该活动总呼叫量（含完成，呼叫中，未呼叫）

1.10

dailyCalledCount

int

当天已拨打量

1.11

dailyCallSucc

int

当天接通呼叫总量

1.12

dailyFinishCount

int

当天已完成呼叫总量

1.13

dailyCount

int

当天呼叫量（含完成，呼叫中，未呼叫）

表5 batchDetail结构

序号

参数名

参数类型

说明

1.5.1

batchId

String

代表增加外呼数据时的批次id。

取值与customField一致。

1.5.2

unCallCount

int

该活动ID下的剩余未拨打总量。

1.5.3

calledCount

int

当天已拨打量。

1.5.4

finishCount

int

已完成呼叫总量

1.5.5

totalCalledCount

int

该活动已拨打总量

1.5.6

totalCallSucc

int

该活动接通呼叫总量

1.5.7

totalFinishCount

int

该活动已完成呼叫总量

1.5.8

totalCount

int

该活动总呼叫量（含完成，呼叫中，未呼叫）

1.5.9

dailyCalledCount

int

当天已拨打量

1.5.10

dailyCallSucc

int

当天接通呼叫总量

1.5.11

dailyFinishCount

int

当天已完成呼叫总量

1.5.12

dailyCount

int

当天呼叫量（含完成，呼叫中，未呼叫）

触发事件

无

错误结果码

表6 错误原因码说明

序号

错误码

说明

1

0200001

参数异常，异常详情在resultDesc中描述。

2

02000001

参数值为空

3

02000002

参数包含非法字符

4

02000003

参数长度不能大于规定长度

5

02000004

参数长度不能小于规定长度

6

02000005

参数长度需要介于规定长度之间

7

02000006

参数值类型不正确

8

02000007

参数值大小不正确

9

02000008

参数转换异常，请检查请求参数

10

02000009

参数组合不正确，请检查请求参数

11

02000010

hour和minute必须同时存在

12

02000011

参数个数不能大于规定个数

接口配置流控，五分钟执行一次，针对429状态，提示返回：“请勿频繁操作，请稍后再试。”。ValidateExceptionHandler中正在处理。

报文样例

  • 该接口的请求消息体举例如下：

    无

  • 该接口的响应消息体举例如下： 
    {
  "countDetail": [
    {
      "calledCount": 0,
      "batchDetail": [],
      "campaignId": "1798316116",
      "finishCount": 0,
      "unCallCount": 0,
      "totalCount": 3,
      "totalCallSucc": 2,
      "totalCalledCount": 3,
      "totalFinishCount": 3,
      "dailyFinishCount": 3,
      "dailyCalledCount": 3,
      "dailyCallSucc": 2,
      "dailyCount": 3
    },
    {
      "calledCount": 0,
      "batchDetail": [
        {
          "calledCount": 0,
          "finishCount": 0,
          "unCallCount": 1,
          "batchId": "123456",
         "totalCount": 3,
         "totalCallSucc": 2,
         "totalCalledCount": 3,
         "totalFinishCount": 3,
         "dailyFinishCount": 3,
         "dailyCalledCount": 3,
         "dailyCallSucc": 2,
         "dailyCount": 3
        },
        {
          "calledCount": 0,
          "finishCount": 0,
          "unCallCount": 1,
          "batchId": "66666",
          "totalCount": 3,
          "totalCallSucc": 2,
         "totalCalledCount": 3,
         "totalFinishCount": 3,
         "dailyFinishCount": 3,
         "dailyCalledCount": 3,
         "dailyCallSucc": 2,
         "dailyCount": 3
        }
      ],
      "campaignId": "1549589640",
      "finishCount": 0,
      "unCallCount": 3
    }
  ]
}
父主题：外呼数据接口