下载质检录音文件接口
场景描述
调用该API,可以通过callid等信息下载录音文件。
没有查询到录音文件时返回错误,文件有多个时打包成zip。
使用对象:提供给第三方后台调用。
接口方法
设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。
请求URL
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/downloadRecordFile
其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。
非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。
请求说明
序号 | 名称 | 参数类型 | 是否必选 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
1 | Content-Type | String | True | 固定填 application/json; charset=UTF-8。 |
2 | Authorization | String | True | 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 |
序号 | 名称 | 参数类型 | 是否必选 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
1 | callID | String | True | 呼叫流水号 |
2 | workNo | String | False | 工号 |
3 | beginTime | String | False | 通话开始时间 格式:yyyyMMddHHmmss |
4 | callerNo | String | False | 主叫号码 |
5 | calleeNo | String | False | 被叫号码 |
响应说明
序号 | 名称 | 参数类型 | 是否必选 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
1 | resultCode | String | True | 请求返回的结果码,0成功,其他错误 |
2 | resultDesc | String | True | 请求结果描述 |
3 | resultData | Object | True | 质检录音文件二进制数据 |
注:下载失败时会有这三个参数,下载成功时仅返回二进制数据
报文样例
- 请求头:
Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Authorization: ******************
- 请求参数:
{ "callID": "1748587841-77268", "workNo": "", "beginTime": "", "callerNo": "", "calleeNo": "" } - 响应参数:
{ "resultData": "", "resultCode": "1", "resultDesc": "Record List is empty" }

