修改记录
Issue 16 (2025-06-30)
本次随AICC 25.200.0 版本发布，变更如下接口。
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序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
|
新增 |
响应消息新增子媒体类型SubMediaType。 |
Issue 15 (2025-03-31)
本次随AICC 25.100.0 版本发布，变更如下接口。
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序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
https://ip:port/rest/${service.name}/v1/ClientLog/uploadClientLog |
新增 |
新增上传日志接口。 |
Issue 14 (2025-01-15)
本次随AICC 24.400.0版本发布，无变更。
Issue 13 (2024-09-30)
本次随AICC 24.300.0 版本发布，变更如下接口。
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序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/vdn https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/ivr https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/skill https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agent |
修改 |
timeGrain字段补充必填项说明。 |
Issue 12 (2024-06-30)
本次随AICC 24.200.0 版本发布，变更如下接口。
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序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agent https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/vdn https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/ivr https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/skill |
修改 |
由于性能受限，修改为默认不查实时缓存数据，只能查看当前时间的前整5分钟数据，例如：当前时间为14:32，当前接口只能获取14点30以前数据 |
Issue 11 (2023-11-15)
本次随AICC 23.300.0 版本发布，变更如下接口。
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序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
|
修改 |
场景描述补充所查询数据留存周期 |
Issue 10 (2023-07-30)
本次随AICC 23.200.0 版本发布，变更如下接口。
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序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/calldata/querybasiccallinfo |
修改 |
请求体callId参数补充参数值说明 返回体新增mediaBillType（多媒体报表类型） |
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2 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/vdn |
修改 |
返回体val参数补充参数值说明 |
|
3 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/ivr |
修改 |
返回体val参数补充参数值说明 |
|
4 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/skill |
修改 |
返回体val参数补充参数值说明 |
Issue 09 (2023-04-30)
本次随AICC 23.100.0 版本发布，变更如下接口。
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序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/vdn |
修改 |
获取VDN历史监控指标接口的座席监控指标新增参数如下：
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2 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agent |
修改 |
获取座席维度的历史监控指标接口的VDN监控指标新增参数如下：
|
|
3 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/querycalls |
修改 |
返回体新增mediaType(媒体类型)、subMediaType（子媒体类型） |
|
4 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v2/openapi/vdn/querycalls |
修改 |
返回体新增mediaType(媒体类型)、subMediaType（子媒体类型） |
|
5 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/querycalltracedetail |
修改 |
返回体新增subMediaType（子媒体类型） |
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6 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/callin/queryMissedCalls |
修改 |
返回体新增mediaType(媒体类型)、subMediaType（子媒体类型） |
Issue 08 (2023-01-30)
本次随AICC 22.200.0 版本发布，变更如下接口。
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序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
部分接口添加“内部封装接口”栏 |
新增 |
为调用bms模块查询数据的接口添加“内部封装接口”栏，添加内部调用接口名称 |
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2 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryagentreststate |
修改 |
增加offset参数大于等于0说明，修改响应体字段resultDesc数据类型array->object；修改resultDesc对象参数waitRestAgentNum说明，由“等待休息人数”改为“申请休息人数”；修改座席休息详情中beginTime说明，由“正在休息指休息开始时间，请求或允许休息指请求休息时间”改为“正在休息指休息开始时间，还未休息指申请或批准休息开始时间”，修改座席休息详情中applyRestLength参数的单位，由“分”改为“秒” |
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3 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/allagentphones |
修改 |
增加offset大于等于0说明；修改resultDesc对象中phone的说明，由“座席签入的电话号码。”改为“座席电话号码。” |
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4 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/totalagentabstractex3 |
修改 |
删除limit参数"CTI3.6版本取值范围1~100"说明，增加offset大于等于0说明 |
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5 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/totalagentdynamicinfo |
修改 |
增加offset参数大于等于0说明 |
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6 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryagentstaticconfinfo |
修改 |
增加offset参数大于等于0说明 |
|
7 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryivrstatusinfo |
修改 |
修改请求参数flowId且取值范围，由“1~100000”改为“1~1500” |
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8 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryivrprocessinnoinfo |
修改 |
修改响应体举例内容，删除原有的data、count属性；修改resultDesc对象description属性说明，由“流程描述”改为“接入码功能描述” |
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9 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryaccesscodecallinfo |
修改 |
删除请求体中innoIds参数内容取值范围1~100000 |
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10 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/querytotalagentinfo |
修改 |
修改响应参数resultDesc说明，去掉“目前该字段取-1值”；修改座席权值，删除33、34、35，36~128修改为33~256 |
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11 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/realindex/agent/agentsinskill |
修改 |
请求消息体参数skillIds说明增加技能队列ID取值范围：1～2000 |
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12 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/skill/totalskillstatusex3 |
修改 |
请求消息体参数skillIds说明增加技能队列ID取值范围：1～2000 |
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13 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/skill/skillcfginfo |
修改 |
修改resultDatas对象中maxWaitTime、maxTalkTime说明中“时间”为“时长” |
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14 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/skill/stateinfo |
修改 |
请求消息体参数skillIds说明增加技能队列ID取值范围：1～2000；resultDesc对象参数agentWorkNums说明增加“包含调整态等”，totalCallNums说明“每分钟处理呼叫数”修改为“已处理的呼叫总数(包括正处理的呼叫)” |
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15 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/skill/batchskilloverload |
修改 |
overloadDetails对象参数说明中queueId参数类型由“string”修改为“int” |
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16 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/skill/agentstatusbyskill |
修改 |
添加请求参数skillIds数组中值的取值范围说明“其中技能队列ID取值范围：1~2000”；修改resultDesc对象各个参数中包含的“业务代表数”为“座席数” |
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17 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/skill/servicequality |
修改 |
修改resultDesc对象中in20sCallNum参数为“当前5分钟技能队列内在20S内接通呼叫总和” |
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18 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/siteagentcallandskillinfobyagentids |
修改 |
修改入参agentIds数组长度限制为6000，不区分CTI3.6和3.8 |
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19 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/agentstatusinfobyagentids |
修改 |
修改入参agentIds数组长度限制为6000，不区分CTI3.6和3.8；resultDesc对象参数说明中agentRelease说明由“主动收线次数”改为“座席主动收线次数”，currentPrivateCallNum说明由“座席的私有呼叫数目”修改为“座席目前的私有呼叫数目” |
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20 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/queryagentcalls |
修改 |
删除入参agentIds说明中包含的“Oracle限制1000” |
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21 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agent/agentprivatecall |
修改 |
场景描述增加私有呼叫说明以及如何进行私有呼叫 |
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22 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/teamagentstatusinfo |
修改 |
修改入参agentIds数组长度限制为6000，不区分CTI3.6和3.8；修改resultDesc对象各个参数中包含的“业务代表数”为“座席数” |
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23 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/agentrestinfos |
修改 |
消息体参数说明中limit参数增加“与offset要么同时存在，要么都不存在”;修改resultDesc中allowRestNum参数说明由“允许休息的座席数”改为“已经允许休息人数,但是座席仍然未休息的座席人数”，onRestNum参数说明由“休息中的座席数”改为“正在休息的座席数”，waitRestNum参数说明由“排队等待休息的座席数”改为“申请休息的座席数”；添加agentsRestDetails对象cantRestReason参数值映射表，修改beginTime参数详细说明“(正在休息指休息开始时间，还未休息指申请或批准休息开始时间) 时间格式：时间戳” |
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24 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/systemstate |
修改 |
增加offset参数大于等于0说明；修改resultDesc对象中busyAgent参数说明中“忙态”改为“忙碌态”，idleAgent参数说明中“闲态”改为“空闲态”，totalLoginAgent参数说明由“总登录座席数”改为“签入座席数” |
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25 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/calldata/querydetailcallinfo |
修改 |
接口名称、场景描述由“查询指定callId的详细呼叫信息”修改为“查询指定座席私有呼叫callId的详细呼叫信息”；消息体参数说明中callId说明由“呼叫Id，为通话中的callId，最大长度20”修改为“呼叫ID，为指定座席的私有呼叫callId，最大长度20，获取方式参见查询指定座席的私有呼叫”；修改resultDesc对象中waitTime参数说明由“通话中排队等待时间长”改为“排队等待时间” |
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26 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/rindex/vdn |
修改 |
修改请求消息体参数说明中vdnIds说明的数组最大长度由2改为100，并添加vdn取值限制1~5000 |
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27 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/rindex |
修改 |
修改请求消息体参数说明中indexIds说明，添加指标个数“当前不大于4” |
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28 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/skill/rindex |
修改 |
修改请求消息体参数说明中indexIds说明，添加指标最大个数“当前为12” |
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29 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryAgentByStatus |
修改 |
修改请求体参数ccId取值范围1～65535、vdn取值范围1～5000，增加offset参数大于等于0说明；请求体中status字段修改参数映射举例为链接CTI平台座席状态码参考，响应消息data中currentState字段修改参数说明为链接CTI平台座席状态码参考 |
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30 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/querymonitor/systemstate |
修改 |
修改resultDatas对象中busyagent参数说明中“忙态”改为“忙碌态”，idleagent参数说明中“闲态”改为“空闲态”，totalloginagent参数说明由“总登录座席数”改为“签入座席数” |
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31 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/agentrestinfo |
修改 |
修改resultDatas对象中allowrestnum参数说明由“允许休息的座席数”改为“已经允许休息人数,但是座席仍然未休息的座席人数”，onrestnum参数说明由“休息中的座席数”改为“正在休息的座席数”，waitrestnum参数说明由“排队等待休息的座席数”改为“申请休息的座席数”，添加agentsRestDetails对象cantrestreason参数值映射表，修改begintime参数详细说明“(正在休息指休息开始时间，还未休息指申请或批准休息开始时间) 时间格式：时间戳” |
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32 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/realindex/skill/stateinfo |
修改 |
修改resultDatas对象参数说明中字段数据类型，long改为int，修改totalCallNums说明“每分钟处理的呼叫数”为“已处理的呼叫总数（包括正在处理的呼叫）” |
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33 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/agentbyconfigedskill |
修改 |
resultDatas对象中status参数添加结果映射说明 |
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34 |
包含入参offset描述包含“offset取值范围为：offset=limit*(page-1)”的接口 |
修改 |
修改描述“取值范围”为“取值公式”，增加“取值范围：>=0” |
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35 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/agentrestinfos |
修改 |
limit、offset添加描述“此字段只在CTI3.6版本生效” |
Issue 07（2022-07-30）
本次随AICC 22.100.0 版本发布，变更如下接口。
|
序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/vdn |
修改 |
新增指标：
|
|
2 |
|
修改 |
请求参数的座席工号（workNo 、workNos、agentId、agentIds、currentAgentId）新增取值范围限制为0~999999 |
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3 |
|
修改 |
新增两个监控指标：IDX_COUNT_TOTAL_AGENT_CALL_OUT （呼出总次数） IDX_RATE_AGENT_SUCC_CALL_OUT （呼出成功通话率） |
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4 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/callinday/querymanualindexesbycondition |
修改 |
新增响应参数： inCallAllCostMinute （每通通话计费总时长（分钟）） 请求参数修改：calleeNos（呼叫的被叫号码数组）中被叫号码必须是纯数字，callTypes（呼叫类型的int数组）中呼叫类型必须是纯数字。 |
|
5 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/calloutday/querymanualindexesbycondition |
修改 |
新增响应参数： outCallAllCostMinute（每通通话计费总时长（分钟）） 请求参数修改：callerNos（呼叫的主叫号码数组）中主叫号码必须是纯数字，callTypes（呼叫类型的int数组）中呼叫类型必须是纯数字。 |
|
6 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v2/openapi/vdn/querycalls |
新增 |
查询指定VDN下的呼叫信息（v2） |
|
7 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryAgentByStatus |
新增 |
根据座席状态分页查询座席信息 |
|
8 |
|
修改 |
获取技能维度的历史监控指标接口 获取指定日期内的技能维度的历史监控指标接口 获取指定月份内的技能维度的历史监控指标接口 以上三个接口新增监控指标： IDX_COUNT_SKILL_INCOMING_CALL（人工呼入请求服务数） |
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9 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agent/agentoprinfo |
修改 |
获取座席操作详情接口，请求参数operateType（操作类型）由必填改为选填。 |
|
10 |
|
修改 |
请求参数中mediaType（呼叫媒体类型）的取值范围新增了编号为55（H5视频）选项。 |
Issue 06（2022-01-30）
本次随AICC 8.17.0版本发布，变更如下接口。
|
序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/skillgroups/{ccId}/{vdnId} |
新增 |
查询指定VDN下的技能组 |
|
2 |
|
修改 |
新增可选请求参数ccId |
|
3 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/skill/agentstatusbyskill |
修改 |
新增可选请求参数： isSkillAllMatch（座席技能是否完全匹配） |
|
4 |
|
修改 |
新增可选请求参数：enableOffset |
|
5 |
|
修改 |
新增分页参数校验：
|
|
6 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agent/agentoprinfo |
修改 |
必填入参beginTime和endTime指定的时间区间由必须满足30分钟的整数倍变更为必须满足15分钟的整数倍 |
|
7 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agent |
修改 |
新增请求参数agentIds校验： agentIds必须归属入参指定的VDN |
|
8 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/skill |
修改 |
IDX_COUNT_SKILL_CONNECTED_IN_(N)指标支持分钟粒度查询 |
|
9 |
|
修改 |
新增指标：
|
|
10 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agentforday |
修改 |
|
Issue 05（2021-10-15）
本次随AICC 8.16.0版本发布，变更如下接口。
|
序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
|
修改 |
新增可选请求参数：mediaType、subMediaType |
|
2 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/uap/queryUapPerfInfo |
新增 |
查询控制块关键信息 |
|
3 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/cti/sysindex |
新增 |
查询CTI系统指标接口 |
|
4 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/uap/perfindex |
新增 |
查询UAP性能指标统计接口 |
|
5 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/uap/terminalindex |
新增 |
查询UAP终端设备统计接口 |
|
6 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/skill/agentstatusbyskill |
修改 |
新增响应参数callOut |
Issue 04（2021-08-23）
本次随AICC 8.15.1版本发布，变更如下接口。
|
序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/vdn |
修改 |
新增请求参数calleeNo |
Issue 03（2021-07-20）
本次随AICC 8.15.0版本发布，变更如下接口。
|
序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/querytotalagentinfo |
新增 |
全量查询VDN下座席的静态配置信息 |
|
2 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/totalagentstate |
新增 |
全量查询VDN下座席的当前状态 |
|
3 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryagentreststate |
修改 |
入参limit和offset改为必传，且limit最大限制改为1000 |
|
4 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/allagentphones |
修改 |
入参limit和offset改为必传，且limit最大限制改为1000 |
|
5 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/totalagentabstractex3 |
修改 |
入参limit和offset改为必传，且limit最大限制改为1000 |
|
6 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/totalagentdynamicinfo |
修改 |
入参limit和offset改为必传，且limit最大限制改为100 |
|
7 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryagentstaticconfinfo |
修改 |
入参limit和offset改为必传，且limit最大限制改为100 |
|
8 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/agentstatusinfobyagentids |
修改 |
入参agentIds：CTI3.8数组最大长度为6000（Oracle数据库为1000） |
|
9 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/queryagentcalls |
修改 |
入参agentIds：CTI3.8数组最大长度为3000（Oracle数据库为1000） |
|
10 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/siteagentcallandskillinfobyagentids |
修改 |
入参agentIds：CTI3.8数组最大长度为6000（Oracle数据库为1000） |
|
11 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agentgroup/teamagentstatusinfo |
修改 |
入参agentIds：CTI3.8数组最大长度为6000（Oracle数据库为1000） |
Issue 02（2021-05-15）
本次随AICC 8.14.1版本发布，变更如下接口。
|
序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
https://ip:port /rest/cmsapp/v1/openapi/qcrelationconf/joinusergroup |
新增 |
座席加入用户组 |
|
2 |
https://ip:port /rest/cmsapp/v1/openapi/qcrelationconf/updateagentgroup |
新增 |
更新座席名称 |
Issue 01（2021-03-31）
本次随AICC 8.14.0版本发布，变更如下接口。
|
序号 |
接口 |
类型 |
备注 |
|---|---|---|---|
|
1 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenants |
新增 |
查询接入用户可访问的所有租户信息 |
|
2 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenantdetail |
新增 |
查询租户下所有话务员信息 |
|
3 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/callinday/querymanualindexesbycondition |
修改 |
接口返回增加呼出统计预留字段 |
|
4 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/calloutday/querymanualindexesbycondition |
修改 |
接口返回增加呼入统计预留字段 |
|
5 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/skillforday |
修改 |
增加定制指标IDX_SKILL_RESERVED_COL(N) |
|
6 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/skillformonth |
修改 |
增加定制指标IDX_SKILL_RESERVED_COL(N) |
|
7 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agentforday |
修改 |
增加定制指标IDX_AGENT_RESERVED_COL(N) |
|
8 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agentformonth |
修改 |
增加定制指标IDX_AGENT_RESERVED_COL(N) |
|
9 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/uap/queryUapPerfInfo |
新增 |
查询UAP性能信息接口 |
|
10 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/uap/queryterminalstatus |
新增 |
查询终端注册状态 |
|
11 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/vdn |
修改 |
入参增加匿名呼叫标识 |
|
12 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/vdn |
修改 |
增加定制指标IDX_COUNT_TOTAL_CUSTOMER |
|
13 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/skill |
修改 |
增加定制指标IDX_COUNT_SKILL_TOTAL_CUSTOMER |
|
14 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agent |
修改 |
增加定制指标IDX_COUNT_AGENT_TOTAL_CUSTOMER |
|
15 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/querycalls |
新增 |
查询所在VDN下的呼叫信息 |
|
16 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/querycalltracedetail |
新增 |
查询所在VDN下的通话轨迹数据 |
|
17 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/fromisales/querytasks |
新增 |
查询租户下外呼任务列表接口 |
|
18 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/fromisales/dailystatistic |
新增 |
查询指定任务的日结统计信息 |
|
19 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/fromisales/realstatistic |
新增 |
查询指定任务的实时统计信息 |
|
20 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/vdn |
修改 |
增加定制指标IDX_COUNT_IVR_ONLY_INBOUND |
|
21 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/vdn |
修改 |
增加定制指标IDX_COUNT_IVR_ONLY_INBOUND_CONNECTED |
|
22 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/vdn |
修改 |
增加定制指标IDX_DURATION_IVR_ONLY_INBOUND |
|
23 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/vdn |
修改 |
增加定制指标IDX_COUNT_CALL_OUT_CUSTOMER |
|
24 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agent |
修改 |
增加定制指标 IDX_COUNT_AGENT_CALL_OUT_CUSTOMER |
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25 |
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agent |
修改 |
增加定制指标 IDX_COUNT_AGENT_CONNECTED_IN_(N) |
