更新时间:2025-11-13 GMT+08:00

获取外呼任务接口

场景描述

提供CTI-OBS获取外呼任务接口。

接口方法

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接口URI

https://域名/rest/isales/v1/openapi/obs/business/tasks,例如域名是service.besclouds.com。

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

Authentication

String

True

token鉴权字段,请配置为鉴权接口中返回的refreshToken参数值。

2

Content-Type

String

False

"application/json"

表2 请求体参数

序号

参数

是否必选

类型

描述

1

subCCNo

String

呼叫中心id

2

vdnId

String

虚拟呼叫中心id

响应说明

  • 响应状态码: 200
    表3 响应体参数

    序号

    名称

    参数类型

    说明

    1

    result

    string

    错误码。取值如下:

    0:成功

    非0:失败

    2

    resultData

    Object

    查询成功后,返回结果信息的对象。

    表4 resultData对象

    序号

    参数

    类型

    描述

    1

    serviceId

    string

    外呼任务关键字。

错误码

  • 响应状态码: 400

    错误的请求:请检查请求路径及参数。

  • 响应状态码: 401

    未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。

  • 响应状态码: 403

    鉴权失败。

  • 响应状态码: 404

    请求的内容未找到:请检查请求的路径。

  • 响应状态码: 500

    业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。

报文样例

  • 请求头:
Authentication:Bearer e3fca9398eaa5cef4b57b523b9c75fae
Content-Type:application/json

  • 请求消息:
{
       "subCCNo":1,
       "vdnId":1       
}

  • 响应消息:
    {
           "result":0, 
          "resultData":{
            "taskData":[
            {
                "serviceId":"12345",   }
     
    ]
           } 
    }