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更新时间：2025-11-13 GMT+08:00
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查询人工复核任务

场景描述

查询人工复核任务。

接口方法

POST

接口URI

https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/qualitytask/queryQualityTask，例如域名是service.besclouds.com

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

Content-Type

string

False

固定填 application/json; charset=UTF-8。

2

x-app-key

string

False

appKey标识

3

Authorization

string

True

鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）

4

x-UserId

string

False

操作员标识

可在登录后，进入员工管理页面，查看接口返回的userId

表2 请求体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1.1

fixedColumns

object

False

抽检任务详情

1.1.1

fileName

string

False

文件名，小于等于32位

1.1.2

creatOperator

string

False

创建人，小于等于32位

1.1.3

reviewingOfficer

string

False

复核人员，小于等于32位

1.1.4

status

number

False

生效状态

1.1.5

planName

string

False

抽检任务名称，小于等于32位

1.2

userId

string

False

用户ID

1.3

currentRole

string

True

用户角色

1.4

startTimeMillis

number

True

抽检任务开始时间

1.5

endTimeMillis

number

True

抽检任务结束时间

1.6

callStartTimeMillis

number

False

通话发话开始时间

1.7

callEndTimeMillis

number

False

通话发话结束时间

1.8

page

number

True

分页，第几页，>=1

1.9

rows

number

True

分页，每页条数，1-100

响应说明

  • 响应状态码: 200
表3 响应体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1.1

total

number

True

总条数

1.2

data

array[object]

True

抽检任务列表

1.2.1

id

number

False

抽检任务ID

1.2.2

planCode

string

True

抽检任务

1.2.3

planCodeStr

string

True

抽检任务

1.2.4

planName

string

True

抽检任务名称

1.2.5

createTime

number

True

抽检任务创建时间

1.2.6

creatOperator

string

True

创建人

1.2.7

callStart

number

False

发话开始时间

1.2.8

callEnd

number

False

发话结束时间

1.2.9

inspectTotalCount

number

True

质检通话总数

1.2.10

inspectFinishedCount

number

True

完成质检的通话数

1.2.11

reviewTotalCount

number

True

质检通话复核总数

1.2.12

reviewFinishedCount

number

True

质检通话复核完成数

1.2.13

status

string

True

生效状态

1.2.14

effectiveDate

number

False

生效时间

1.2.15

personType

number

True

是否是当前操作员创建

1.2.16

reviewingOfficer

string

False

复核人员userId

1.2.17

reviewingOfficerName

string

False

复核人员名称

1.2.18

isManipulate

number

True

是否可以操作当前质检任务

1.2.19

interactionType

string

false

交互类型。取值范围：

  • 0：音频
  • 2：文本

1.3

resultCode

number

True

接口成功标识

1.4

resultDesc

string

False

成功或失败信息

1.5

returnCode

string

False

返回码

  • 0409000 表示成功
  • 其他表示失败

1.6

returnDesc

string

False

返回描述

  • 响应状态码: 400

    错误的请求：请检查请求路径及参数。

  • 响应状态码: 401

    未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。

  • 响应状态码: 404

    请求的内容未找到：请检查请求的路径。

  • 响应状态码: 500

    业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

错误码

无。

报文样例

  • 场景描述：查询人工复核任务。

    请求头:

    x-app-key:************************************  
X-UserID:1611917095665261978  
Authorization:Bearer ********************************

    请求参数:

    {
	"customColumns": [],
	"fixedColumns": {
		"fileName": "",
		"creatOperator": "",
		"reviewingOfficer": "",
		"status": null,
		"planName": "",
		"customerPhone": ""
	},
	"currentRole": "qualityDirector",
	"startTimeMillis": 1623319872,
	"endTimeMillis": 1623924672,
	"callStartTimeMillis": null,
	"callEndTimeMillis": null,
	"page": 1,
	"rows": 10
}

    响应参数:

    {
	"total": 4,
	"data": [{
		"reviewFinishedCount": 0,
		"inspectFinishedCount": 0,
		"planName": "er32324",
		"isManipulate": 0,
		"inspectTotalCount": 10,
		"planCode": "16239241148860783173",
		"planCodeStr": "16239241148860783173",
		"creatOperator": "zjzglong",
		"createTime": 1623924115,
		"id": "16239241148860783173",
		"personType": 1,
		"reviewTotalCount": 0,
		"status": "4"
	}, {
		"reviewFinishedCount": 0,
		"inspectFinishedCount": 0,
		"planName": "234",
		"isManipulate": 0,
		"inspectTotalCount": 10,
		"planCode": "16239245027406915901",
		"planCodeStr": "16239245027406915901",
		"creatOperator": "zjzglong",
		"createTime": 1623924503,
		"id": "16239245027406915901",
		"personType": 0,
		"reviewTotalCount": 0,
		"status": "0"
	}, {
		"reviewFinishedCount": 0,
		"inspectFinishedCount": 0,
		"planName": "tes23",
		"isManipulate": 0,
		"inspectTotalCount": 10,
		"planCode": "16238263488553287941",
		"planCodeStr": "16238263488553287941",
		"creatOperator": "zjzglong",
		"createTime": 1623826349,
		"id": "16238263488553287941",
		"personType": 1,
		"reviewTotalCount": 0,
		"effectiveDate": 1623913453,
		"status": "1"
	}, {
		"reviewFinishedCount": 0,
		"inspectFinishedCount": 0,
		"planName": "用例测试",
		"isManipulate": 0,
		"inspectTotalCount": 2,
		"planCode": "16239128427437922220",
		"planCodeStr": "16239128427437922220",
		"creatOperator": "zjzglong",
		"createTime": 1623912843,
		"id": "16239128427437922220",
		"personType": 1,
		"reviewTotalCount": 0,
		"status": "1"
	}],
	"resultCode": "0409000",
	"resultDesc": "操作成功"
}