查询呼叫状态 (queryCallState)

1

X-APP-Key

string

False

appKey字段，用户标识

2

Authorization

string

True

鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）

1

callSerialNo

string

True

呼叫流水号

长度限制：string（50）

1.1

retCode

string

True

返回码。0表示成功，其他为失败。

1：查询状态失败

3：呼叫流水号格式不符

1.2

retMsg

string

True

失败原因的描述

1.3

result

object

False

返回结果

1.3.1

state

number

False

呼叫状态：

0：待呼叫

1：正在呼叫

2：通话中

3：通话结束

长度限制：number（1）

1.3.2

reasonCode

number

False

通话结束原因码：

0~65535，

0: 通话结束，被叫挂机

1：通话结束，主叫挂机

2：外呼主叫失败

3：外部被叫失败

4：外呼主叫无应答

5：外呼被叫无应答

6：启动呼叫失败

xxx：其他异常

长度限制：number（5）

针对ITA双呼还有一些reasonCode，请参见表4

1.3.3

callData

string

False

第三方自定义的呼叫数据信息

长度限制：string（1024）

1.3.4

caller

string

False

主叫号码

长度限制：string（32）

1.3.5

called

string

False

被叫号码

长度限制：string（32）

1.3.6

startTime

string

False

外呼开始时间，时间戳，如1572794607000

1.3.7

endTime

string

False

通话结束时间，时间戳，如1572794607000

1.3.8

callerPresent

string

False

外显号码，来电显示的号码

长度限制：string（32）

1.3.9

agentPresent

string

False

外显号码，客户经理来电显示的号码

0

不涉及

1

无法找到号码

2

无法路由到网络

3

无法路由到目的地

4

发送特殊消息

5

中继前缀出错

6

通道无法接入

7

已经建立频道

8

抢先占有

9

抢先占有保留

16

正常呼叫清除

17

用户忙

18

无应答

19

无用户应答

20

用户不可及

21

拒绝呼叫

22

号码已改变

23

重定向

25

交换路由错误

26

无用户准许

27

目标无序

28

非法号码格式

29

设备拒绝

30

状态查询

31

正常

34

路由不可达

38

网络状态不好

39

服务链接不上

40

链接进行中

41

暂时失败

42

设备拥塞

43

信息丢弃

44

通道无法接入

46

呼叫阻塞

47

无可用资源

49

品质无效

50

设备没预订

53

闭合群OCB呼出受限

55

闭合群ICB呼入受限

57

无权限发送

58

发送无效

62

等级不一致

63

服务无效

65

发送无法执行

66

通道无法执行

69

设备无效

70

发送有效

79

CV服务没设置

81

引用非法值

82

通道不存在

83

ID不存在

84

呼叫ID不存在

85

无呼叫等待

86

隐藏号码呼叫

87

CUG无成员

88

目标冲突

90

CUG不存在

91

无效网络

95

无效信息

96

非托管元素

97

类型不存在

98

信息没执行

99

信息单元不存在

100

无效的信息单元

101

呼叫状态不一致

102

定时器超时

103

参数不存在

110

消息中带有未识别的参数

111

协议错误

127

未指定的交互