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Central de ajuda/ Document Database Service/ Guia de usuário/ Cobrança/ Cancelamento da assinatura de uma instância anual/mensal
Atualizado em 2025-08-07 GMT+08:00
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Cancelamento da assinatura de uma instância anual/mensal

Para excluir uma instância cobrada anualmente/mensalmente, você precisa cancelar a assinatura do pedido.

Precauções

  • Se a instância estiver congelada, você poderá liberar o recurso da instância no console do DDS ou na central de cobrança. Para obter detalhes sobre como liberar recursos na central de cobrança, consulte Liberação de recursos.
  • Para cancelar a assinatura de uma instância cobrada com base no pagamento por uso, você precisa localizar a instância e clicar em Delete na página Instances. Para mais detalhes, consulte Exclusão de uma instância de pagamento por uso.
  • As operações de cancelar a assinatura não podem ser desfeitas. Tenha cuidado ao realizar esta operação. Para reter dados, crie um backup manual antes de cancelar a assinatura.

Método 1

Cancele a assinatura de uma instância anual/mensal na página Instances.

  1. Faça logon no console de gerenciamento.
  2. Clique em no canto superior esquerdo e selecione uma região e um projeto.
  3. Clique em no canto superior esquerdo da página e escolha Databases > Document Database Service.
  4. Na página Instances, selecione instâncias e clique em Unsubscribe acima da lista de instâncias. Como alternativa, na coluna Operation, escolha More > Unsubscribe.
  5. Na caixa de diálogo exibida, clique em Yes.
  6. Na página exibida, confirme o pedido a ser cancelado e selecione um motivo. Em seguida, clique em Confirm.

    Para obter detalhes sobre como cancelar a assinatura de recursos, consulte Regras de cancelamento de assinatura.

  7. Na caixa de diálogo exibida, clique em Yes.

    1. Depois que uma solicitação de cancelamento de assinatura for enviada, os recursos e os dados serão excluídos e não poderão ser recuperados.
    2. Se você quiser reter dados, faça um backup manual antes de enviar a solicitação de cancelamento de assinatura.

  8. Veja os resultados. Depois que o pedido da instância de BD for cancelado com êxito, a instância de BD não será mais exibida na lista de instâncias na página Instances.

Método 2

Cancele a assinatura de uma instância anual/mensal na página Billing Center

  1. Faça logon no console de gerenciamento.
  2. Clique em no canto superior esquerdo e selecione uma região e um projeto.
  3. Clique em no canto superior esquerdo da página e escolha Databases > Document Database Service.
  4. No canto superior direito, clique em Billing Center.
  5. No painel de navegação à esquerda, escolha Orders > Unsubscriptions and Returns/Exchanges.
  6. Na página Cloud Service Unsubscriptions exibida, selecione o pedido a ser cancelado e clique em Unsubscribe na coluna Operation.

    • Você pode selecionar Document Database Service (DDS) no Service Type para filtrar todos os pedidos do DDS.
      Figura 1 Filtrar todos os pedidos
    • Em alternativa, pode procurar pedidos por nome, número de pedido ou ID na caixa de pesquisa no canto superior direito da lista de pedidos.
      Figura 2 Pesquisar pedidos
    • Um máximo de 20 pedidos podem ser cancelados de cada vez.

  7. Na página exibida, confirme o pedido a ser cancelado e selecione um motivo. Em seguida, clique em Confirm.

    Para obter detalhes sobre como cancelar a assinatura de recursos, consulte Regras de cancelamento de assinatura.

  8. Na caixa de diálogo exibida, clique em Yes.

    1. Depois que uma solicitação de cancelamento de assinatura for enviada, os recursos e os dados serão excluídos e não poderão ser recuperados.
    2. Se você quiser reter dados, faça um backup manual antes de enviar a solicitação de cancelamento de assinatura.

  9. Veja os resultados. Depois que o pedido da instância de BD for cancelado com êxito, a instância de BD não será mais exibida na lista de instâncias na página Instances.
Tópico principal: Cobrança