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Como verificar se o assinante está em atraso?
Atualizado em 2023-08-24 GMT+08:00
Como verificar se o assinante está em atraso?
Você pode ver o valor pendente na página Billing Center. Se sua conta estiver em atraso, o sistema processa recursos e taxas no SFS de acordo com as regras do período de retenção. Para obter mais informações, consulte Suspensão de serviço e liberação de recursos. Para evitar a suspensão do serviço e a liberação de recursos, pague os atrasos ou recarregue a tempo.
Procedimento
- Faça logon no console de gerenciamento.
- Clique em Billing no canto superior direito da página para alternar para a página Billing Center.
- Na página Overview, você pode visualizar o valor pendente da conta atual.
- Carregue sua conta para pagar atrasos, se houver.
- Para obter detalhes sobre como reembolsar o valor pendente, consulte Realização de reembolsos.
- Para obter mais informações sobre pedidos, cancelamento de assinatura, cupons e detalhes de consumo, consulte o Guia de usuário da central de cobrança.
Tópico principal: Cobrança
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