O que fazer se meu terminal físico falhar para ser registrado no servidor SIP?

Faça o seguinte para solucionar o problema:

1. Faça logon na interface Web do terminal físico, escolha Help > Version e verifique se o SN do terminal é o mesmo que o adicionado na Plataforma de gerenciamento do Huawei Cloud Meeting. Se os SNs do terminal não forem consistentes, altere o adicionado na Plataforma de gerenciamento do Huawei Cloud Meeting.
2. Verifique a versão do terminal físico. Efetue logon na interface Web do terminal físico, escolha Help > Version e verifique se o software em execução no terminal físico é da versão recomendada. Se não for a versão recomendada, entre em contato com o provedor do terminal físico para atualização.
3. Na interface Web do terminal físico, escolha Maintenance > System Status, selecione a guia Line Status e verifique o status do servidor SIP. Se "The endpoint has been registered with the SIP server" não é exibida na linha do campo SIP, prossiga para as próximas etapas.

   

4. Reinicie o terminal para obter o arquivo de configuração novamente.
5. Na interface Web do terminal físico, escolha System Settings > Network > Registrations, altere o valor do Cloud platform type para Manual e obtenha o endereço do servidor de proxy SIP. Escolha Maintenance > Diagnostics > Network Test e faça ping do endereço IP para verificar se há perda de pacote. Se houver, vá para a etapa 6.
6. Verifique se o endereço IP está restrito ou está em conflito com outro endereço IP em uso. Se estiver restrito ou entrar em conflito com outro endereço IP, defina um novo endereço IP. Alternativamente, desconecte o terminal físico da rede atual, conecte-o a um hotspot de telefone celular e verifique se o status do servidor SIP é normal. Se for normal, verifique e ajuste as configurações de firewall e DNS da rede original para que o endereço IP não seja restrito.