Este conteúdo foi traduzido por máquina para sua conveniência e a Huawei Cloud não pode garantir que o conteúdo foi traduzido com precisão. Para exibir o conteúdo original, use o link no canto superior direito para mudar para a página em inglês.
Central de ajuda/ Meeting/ Perguntas frequentes/ Falhas de configuração do terminal físico/ O que fazer se o ACS está agindo anormal?
Atualizado em 2024-05-15 GMT+08:00
Ver PDF
Compartilhar

O que fazer se o ACS está agindo anormal?

Faça o seguinte para solucionar o problema:

  1. Verifique a versão do terminal físico. Efetue logon na interface Web do terminal físico, escolha Help > Version e verifique se o software em execução no terminal físico é da versão recomendada. Se não for a versão recomendada, entre em contato com o provedor do terminal físico para atualização.
  2. Verifique se a rede está normal. Na interface Web do terminal físico, escolha Maintenance > Diagnostics > Network Test e verifique se acs.meeting.huaweicloud.com é alcançável. Se não for alcançável, vá para a etapa 3.
  3. Verifique se o endereço IP está restrito ou está em conflito com outro endereço IP em uso. Se estiver restrito ou entrar em conflito com outro endereço IP, defina um novo endereço IP. Alternativamente, desconecte o terminal físico da rede atual, conecte-o a um hotspot de telefone celular e verifique se o status do ACS é normal. Se for normal, verifique e ajuste as configurações de firewall e DNS da rede original para que o endereço IP não seja restrito.