Por que o logon da conta falha?

Sintoma

Quando você faz logon no IAM usando uma conta, o sistema exibe uma mensagem indicando que o nome ou a senha da conta estão incorretos.

Possíveis causas

• O link de logon está incorreto.
• O ID de logon está incorreto.
• A senha está incorreta.

Soluções

• Use o link de logon correto e insira um ID da HUAWEI ou uma conta da HUAWEI CLOUD. Se você já atualizou sua conta para um ID da HUAWEI, escolha HUAWEI ID, conforme mostrado na Figura 1. Caso contrário, escolha HUAWEI CLOUD Account, conforme mostrado na Figura 2.
  • Para fazer logon usando uma conta do site oficial da Huawei ou como um parceiro empresarial da Huawei ou como um usuário federado, consulte Fazer logon na HUAWEI CLOUD.
  • Se você for um usuário do IAM, efetue logon escolhendo IAM User na página de logon. Se o logon falhar, consulte Por que o logon de usuário do IAM falha?.
    Figura 1 Fazer logon usando um ID da HUAWEI
    
    Figura 2 Fazer logon usando uma conta da HUAWEI CLOUD
    
• Ao fazer logon com um ID da HUAWEI, insira o número de celular, endereço de e-mail, ID de logon ou nome da conta da HUAWEI CLOUD. Ao fazer logon com uma conta da HUAWEI CLOUD, insira o nome ou endereço de e-mail da conta.
  • Se tiver um ID da HUAWEI, insira o número de telemóvel ou endereço de e-mail associado a ID da HUAWEI ou insira o ID de início de sessão deste ID da HUAWEI. Para obter detalhes, consulte Fazer logon usando um ID da HUAWEI.
  • Se você não tiver um ID da HUAWEI, mas tiver uma conta da HUAWEI CLOUD, que não tenha sido atualizada para um ID da HUAWEI, insira o nome da conta da HUAWEI CLOUD.
• Se você fizer logon com um ID da HUAWEI, digite a senha de ID da HUAWEI. Se você fizer logon com uma conta da HUAWEI CLOUD, digite a senha da conta da HUAWEI CLOUD.