Por que o logon da conta falha?

Sintoma

Quando você faz logon no IAM usando uma conta, o sistema exibe uma mensagem indicando que o nome ou a senha da sua conta estão incorretos.

Possíveis causas

• O link de logon está incorreto.
• O ID de logon está incorreto.
• A senha está incorreta.

Soluções

• Use o link de logon correto e insira uma HUAWEI ID ou uma conta da Huawei Cloud. Se você já atualizou sua conta para uma HUAWEI ID, escolha HUAWEI ID, conforme mostrado em Figura 1. Caso contrário, escolha Huawei Cloud Account, conforme mostrado em Figura 2.
  • Para fazer logon usando uma conta do site oficial da Huawei ou como um parceiro empresarial da Huawei ou como um usuário federado, consulte Fazer logon na Huawei Cloud.
  • Se você for um usuário do IAM, efetue logon escolhendo IAM User na página de logon. Se o logon falhar, consulte Por que o logon de usuário do IAM falha?.
    Figura 1 Fazer logon usando uma HUAWEI ID
    
    Figura 2 Fazer logon usando uma conta da Huawei Cloud
    
• Ao fazer logon com uma HUAWEI ID, digite o número do celular, o endereço de e-mail, o ID de logon ou o nome da conta da Huawei Cloud. Ao fazer logon com uma conta da Huawei Cloud, insira o nome ou endereço de e-mail da conta.
  • Se você tiver uma HUAWEI ID, digite o número do celular ou o endereço de e-mail vinculado à HUAWEI ID ou digite o ID de logon dessa HUAWEI ID. Para obter detalhes, consulte Fazer logon usando uma HUAWEI ID.
  • Se você não tiver uma HUAWEI ID, mas tiver uma conta da Huawei Cloud, que não tenha sido atualizada para uma HUAWEI ID, insira o nome da conta da Huawei Cloud.
• Se você fizer logon com uma HUAWEI ID, digite a senha da HUAWEI ID. Se você fizer logon com uma conta da Huawei Cloud, digite a senha da conta da Huawei Cloud.