O que devo fazer se a WTP não puder ser ativada?
As causas desse problema variam de acordo com os cenários.
Cota insuficiente
- Sintoma
A cota de WTP na região selecionada é insuficiente.
Status do agente está anormal
- Sintoma
O status do agente é Offline ou Not installed na lista de servidores na página Web Tamper Protection.
- Solução
Corrija a falha seguindo as instruções fornecidas em Como corrigir um agente anormal. Certifique-se de que Agent Status na lista de servidores esteja Online.
HSS de edição básica ou empresarial foi ativado
- Sintoma
Protection Status está Enabled na lista de servidores no console do HSS.
- Solução
Desative o HSS e, em seguida, ative a WTP.
As edições do HSS incluem as edições básica, empresarial, premium e WTP. Antes de ativar a WTP para um servidor, verifique se o HSS das edições básica, empresarial e premium foi desativado para o servidor.
A proteção foi ativada na página errada
Para ativar a WTP, escolha Web Tamper Protection > Servers.
Se você tiver comprado a edição WTP, poderá usar todas as funções da edição premium e ativar a proteção do servidor somente em Web Tamper Protection. Depois que a WTP é ativada, a proteção do servidor da edição premium também é ativada.
Proteção contra adulteração na Web Perguntas frequentes
- Por que preciso adicionar um diretório protegido?
- Como modificar um diretório protegido?
- O que devo fazer se a WTP não puder ser ativada?
- Como modificar um arquivo depois que a WTP é ativada?
- O que posso fazer se eu tiver ativado a WTP dinâmica, mas seu status estiver ativado enquanto não estiver em vigor?
- Quais são as diferenças entre as funções de proteção contra adulteração na Web do HSS e do WAF?
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