O que devo fazer se os e-mails configurados em um ECS não puderem ser enviados?

Solução

• Para os e-mails enviados usando o navegador:

  Quando você usa um navegador para fazer logon em sua caixa de correio, HTTP é usado e o número de porta padrão é 80. No entanto, o SMTP é usado entre servidores de e-mail.

  Se você usar um navegador para enviar e-mails, habilite a porta 80 para TCP na direção de saída.

  1. Na página de detalhes do ECS, localize o grupo de segurança e clique no ID do grupo de segurança.
  2. Na página Security Group, clique na guia Outbound e depois em Add Rule.
  3. Na caixa de diálogo exibida, defina Protocol/Application como TCP e Port como 80. Em seguida, clique em OK.
     Figura 1 Adição da porta 80
     

• Para os e-mails enviados e recebidos através de um cliente de e-mail:

  Os protocolos usados nas extremidades de recepção e transmissão são diferentes.

  Protocolo usado na extremidade de transmissão:

  SMTPS é usado, e o número da porta é 465. Como alternativa, o SMTP é usado e o número da porta é 25.

  A porta 465 é recomendada. Se a porta 25 for necessária, ative-a. Para mais detalhes, consulte Operações relacionadas (solicitação de permissão da porta TCP 25 para transmissão de saída).

  Protocolo usado na extremidade de recepção: POP3 é usado, e o número da porta é 110.

  Para obter detalhes, consulte as etapas 1 a 3.

  

  Adicione uma regra de entrada com Protocol definido como TCP e Port como 110. Adicione uma regra de saída com Protocol definido como TCP e Port como 465 ou 25.

Operações relacionadas (solicitação de permissão da porta TCP 25 para transmissão de saída)

A porta TCP 25 é proibida por padrão na direção de saída para fins de segurança. Essa configuração afeta o serviço em execução somente se o serviço de e-mail for implementado na nuvem.

Antes de enviar sua inscrição, você deve concordar e garantir que a porta TCP 25 seja usada apenas para se conectar a servidores de Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) de terceiros e que os e-mails sejam enviados usando os servidores SMTP de terceiros. Se você usar o EIP especificado no tíquete de serviço para enviar e-mails diretamente por SMTP, a porta TCP 25 será permanentemente desativada e você não poderá mais usá-la ou solicitar que seja ativada.

1. Na página Create Service Ticket, escolha Products > Elastic Cloud Server.
2. Clique em Open Port 25 em Select Subtype e crie um tíquete de serviço.

   Para obter detalhes sobre como enviar um tíquete de serviço, consulte Envio de um tíquete de serviço.