Como lidar com mensagens de erro exibidas no console de gerenciamento?
Sintoma
Esta seção ajuda você a resolver os seguintes problemas:
- Uma mensagem de erro foi exibida no console de gerenciamento depois que você executou operações relacionadas a ECS.
- Um código de erro foi exibido depois que você usou uma API do ECS (consulte a Referência de API do Elastic Cloud Server).
Conhecimento de fundo
Depois de executar operações relacionadas a ECS no console de gerenciamento, o sistema exibe o status da solicitação na página Elastic Cloud Server. Você pode determinar o status de execução da solicitação com base nas informações exibidas no status da solicitação.
- Se a solicitação de operação for executada, o sistema limpará automaticamente o prompt de tarefa.
- Se ocorrer um erro durante a execução da solicitação, o sistema exibirá um código de erro e sua descrição na barra de tarefas.
Solução
Se ocorrer um erro, verifique o código de erro e execute as operações correspondentes listadas em Tabela 1.
| Código de erro | Mensagem exibida no console de gerenciamento | Sugestão de solução para ECSs de pagamento por uso | Sugestão de solução para ECSs anuais/mensais |
|---|---|---|---|
| Ecs.0000 | Request error. Try again later or contact customer service. | Ajuste a estrutura da solicitação conforme indicado na Referência de API do Elastic Cloud Server. | Ajuste a estrutura da solicitação conforme indicado na Referência de API do Elastic Cloud Server. |
| Ecs.0001 | The maximum number of ECSs or EVS disks has been reached. Contact customer service and request a quota increase. | Entre em contato com o atendimento ao cliente para solicitar uma cota de ECS aumentada. NOTA: Ao solicitar o aumento da cota do ECS, primeiro determine o número de ECSs de destino, núcleos de CPU (vCPUs) e capacidade de memória (RAM) necessários. | Envie um tíquete de serviço para solicitar uma cota de ECS aumentada. Após o envio, entre em contato com o atendimento ao cliente para solução de problemas. NOTA: Ao solicitar o aumento da cota do ECS, primeiro determine o número de ECSs de destino, núcleos de CPU (vCPUs) e capacidade de memória (RAM) necessários. |
| Ecs.0005 | System error. Try again later or contact customer service. | Ajuste a estrutura da solicitação conforme indicado na Referência de API do Elastic Cloud Server. | Ajuste a estrutura da solicitação conforme indicado na Referência de API do Elastic Cloud Server. |
| Ecs.0006 | Invalid parameters. | Se a configuração selecionada do ECS não tiver sido liberada, altere a configuração e crie o ECS novamente. | Se a configuração selecionada do ECS não tiver sido liberada, altere a configuração e crie o ECS novamente. |
| Ecs.0010 | The private IP address is in use. Select an available IP address and create the ECS again. | Use endereços IP ociosos para comprar seus ECSs. | Entre em contato com o atendimento ao cliente para cancelar o pedido e usar um endereço IP ocioso para comprar seu ECS. |
| Ecs.0011 | Invalid password. Change the password to make it meet the password complexity requirements, and perform the required operation again. | Insira uma senha que atenda aos requisitos de complexidade de senha. | Entre em contato com o atendimento ao cliente para cancelar o pedido, insira uma senha que atenda aos requisitos de complexidade de senha e execute a solicitação novamente. |
| Ecs.0012 | The number of IP addresses in the subnet is insufficient. Release IP addresses in the subnet or select another subnet, and create the ECS again. | Obtenha mais endereços IP ociosos na sub-rede de destino ou use uma nova sub-rede para comprar ECSs. | Obtenha mais endereços IP ociosos na sub-rede de destino e entre em contato com o atendimento ao cliente para solução de problemas. Como alternativa, entre em contato com o atendimento ao cliente para cancelar o pedido e usar uma nova sub-rede para comprar ECSs. |
| Ecs.0013 | Insufficient EIP quota. Contact customer service and request an ECS quota increase. | Entre em contato com o atendimento ao cliente para solicitar uma cota de EIP aumentada. | Envie um tíquete de serviço para solicitar um aumento da cota de EIP e entre em contato com o atendimento ao cliente para solução de problemas. |
| Ecs.0015 | This disk type is not supported by the ECS. | Selecione um disco EVS suportado e anexe-o ao ECS. | Selecione um disco EVS suportado e anexe-o ao ECS. |
| Ecs.0100 | The ECS status does not meet requirements. Change to the desired ECS status and try again. | Altere para o status do ECS desejado e tente novamente. | Altere o status do ECS para o status necessário e entre em contato com o atendimento ao cliente para solução de problemas. |
| Ecs.0104 | Insufficient number of ECS slots for attaching disks. | Desconecte um disco EVS do ECS antes de anexar um novo disco EVS. | Desconecte um disco EVS do ECS antes de anexar um novo disco EVS. |
| Ecs.0105 | No system disk found. | Reconecte o disco do sistema de EVS ao ECS e execute a operação desejada novamente. | Reconecte o disco do sistema de EVS ao ECS e entre em contato com o atendimento ao cliente para solução de problemas. |
| Ecs.0107 | The number of shared disks to be attached to an ECS exceeds the maximum limit. | Desconecte um disco EVS do ECS antes de anexar um novo disco EVS. | Desconecte um disco EVS do ECS antes de anexar um novo disco EVS. |
| Ecs.0509 | This operation is not allowed on a yearly/monthly system disk. Select a pay-per-use system disk and perform the required operation again. | N/A | Altere o modo de cobrança do ECS para pagamento por uso e execute a operação desejada novamente. |
| Ecs.0510 | Yearly/Monthly ECSs do not support OS changing. | N/A | Altere o modo de cobrança do ECS para pagamento por uso e execute a operação desejada novamente. |
