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Atualizado em 2025-01-23 GMT+08:00

Como lidar com mensagens de erro exibidas no console de gerenciamento?

Sintoma

Esta seção ajuda você a resolver os seguintes problemas:

  • Uma mensagem de erro foi exibida no console de gerenciamento depois que você executou operações relacionadas a ECS.
  • Um código de erro foi exibido depois que você usou uma API do ECS (consulte a Referência de API do Elastic Cloud Server).

Conhecimento de fundo

Depois de executar operações relacionadas a ECS no console de gerenciamento, o sistema exibe o status da solicitação na página Elastic Cloud Server. Você pode determinar o status de execução da solicitação com base nas informações exibidas no status da solicitação.

  • Se a solicitação de operação for executada, o sistema limpará automaticamente o prompt de tarefa.
  • Se ocorrer um erro durante a execução da solicitação, o sistema exibirá um código de erro e sua descrição na barra de tarefas.

Solução

Se ocorrer um erro, verifique o código de erro e execute as operações correspondentes listadas em Tabela 1.

Tabela 1 Códigos de erro e sugestões de soluções

Código de erro

Mensagem exibida no console de gerenciamento

Sugestão de solução para ECSs de pagamento por uso

Sugestão de solução para ECSs anuais/mensais

Ecs.0000

Request error. Try again later or contact customer service.

Ajuste a estrutura da solicitação conforme indicado na Referência de API do Elastic Cloud Server.

Ajuste a estrutura da solicitação conforme indicado na Referência de API do Elastic Cloud Server.

Ecs.0001

The maximum number of ECSs or EVS disks has been reached. Contact customer service and request a quota increase.

Entre em contato com o atendimento ao cliente para solicitar uma cota de ECS aumentada.

NOTA:

Ao solicitar o aumento da cota do ECS, primeiro determine o número de ECSs de destino, núcleos de CPU (vCPUs) e capacidade de memória (RAM) necessários.

Envie um tíquete de serviço para solicitar uma cota de ECS aumentada. Após o envio, entre em contato com o atendimento ao cliente para solução de problemas.

NOTA:

Ao solicitar o aumento da cota do ECS, primeiro determine o número de ECSs de destino, núcleos de CPU (vCPUs) e capacidade de memória (RAM) necessários.

Ecs.0005

System error. Try again later or contact customer service.

Ajuste a estrutura da solicitação conforme indicado na Referência de API do Elastic Cloud Server.

Ajuste a estrutura da solicitação conforme indicado na Referência de API do Elastic Cloud Server.

Ecs.0006

Invalid parameters.

Se a configuração selecionada do ECS não tiver sido liberada, altere a configuração e crie o ECS novamente.

Se a configuração selecionada do ECS não tiver sido liberada, altere a configuração e crie o ECS novamente.

Ecs.0010

The private IP address is in use. Select an available IP address and create the ECS again.

Use endereços IP ociosos para comprar seus ECSs.

Entre em contato com o atendimento ao cliente para cancelar o pedido e usar um endereço IP ocioso para comprar seu ECS.

Ecs.0011

Invalid password. Change the password to make it meet the password complexity requirements, and perform the required operation again.

Insira uma senha que atenda aos requisitos de complexidade de senha.

Entre em contato com o atendimento ao cliente para cancelar o pedido, insira uma senha que atenda aos requisitos de complexidade de senha e execute a solicitação novamente.

Ecs.0012

The number of IP addresses in the subnet is insufficient. Release IP addresses in the subnet or select another subnet, and create the ECS again.

Obtenha mais endereços IP ociosos na sub-rede de destino ou use uma nova sub-rede para comprar ECSs.

Obtenha mais endereços IP ociosos na sub-rede de destino e entre em contato com o atendimento ao cliente para solução de problemas. Como alternativa, entre em contato com o atendimento ao cliente para cancelar o pedido e usar uma nova sub-rede para comprar ECSs.

Ecs.0013

Insufficient EIP quota. Contact customer service and request an ECS quota increase.

Entre em contato com o atendimento ao cliente para solicitar uma cota de EIP aumentada.

Envie um tíquete de serviço para solicitar um aumento da cota de EIP e entre em contato com o atendimento ao cliente para solução de problemas.

Ecs.0015

This disk type is not supported by the ECS.

Selecione um disco EVS suportado e anexe-o ao ECS.

Selecione um disco EVS suportado e anexe-o ao ECS.

Ecs.0100

The ECS status does not meet requirements. Change to the desired ECS status and try again.

Altere para o status do ECS desejado e tente novamente.

Altere o status do ECS para o status necessário e entre em contato com o atendimento ao cliente para solução de problemas.

Ecs.0104

Insufficient number of ECS slots for attaching disks.

Desconecte um disco EVS do ECS antes de anexar um novo disco EVS.

Desconecte um disco EVS do ECS antes de anexar um novo disco EVS.

Ecs.0105

No system disk found.

Reconecte o disco do sistema de EVS ao ECS e execute a operação desejada novamente.

Reconecte o disco do sistema de EVS ao ECS e entre em contato com o atendimento ao cliente para solução de problemas.

Ecs.0107

The number of shared disks to be attached to an ECS exceeds the maximum limit.

Desconecte um disco EVS do ECS antes de anexar um novo disco EVS.

Desconecte um disco EVS do ECS antes de anexar um novo disco EVS.

Ecs.0509

This operation is not allowed on a yearly/monthly system disk. Select a pay-per-use system disk and perform the required operation again.

N/A

Altere o modo de cobrança do ECS para pagamento por uso e execute a operação desejada novamente.

Ecs.0510

Yearly/Monthly ECSs do not support OS changing.

N/A

Altere o modo de cobrança do ECS para pagamento por uso e execute a operação desejada novamente.