Este conteúdo foi traduzido por máquina para sua conveniência e a Huawei Cloud não pode garantir que o conteúdo foi traduzido com precisão. Para exibir o conteúdo original, use o link no canto superior direito para mudar para a página em inglês.
Central de ajuda/ GaussDB(DWS)/ Perguntas frequentes/ Conexões de banco de dados/ O que fazer se não conseguir se conectar a um cluster de armazém de dados?
Atualizado em 2023-10-12 GMT+08:00
Ver PDF
Compartilhar

O que fazer se não conseguir se conectar a um cluster de armazém de dados?

Solução de problemas

Verificar:

  • Se o status do cluster é normal.
  • Se o comando de conexão, nome de usuário, senha, endereço IP e porta estão corretos.
  • Se o tipo de sistema operacional e a versão do cliente estão corretos.
  • Se o cliente está instalado corretamente.

Se a conexão de cluster falhou na nuvem pública, verifique os seguintes itens:

  • Se os ECSs estão na mesma AZ, VPC, sub-rede e grupo de segurança que o cluster.
  • Se as regras de entrada e saída do grupo de segurança estão corretas.

Se a conexão do cluster falhou através da Internet, confirme os seguintes itens:

  • Se a sua rede está conectada à Internet.
  • Se o firewall bloqueou o acesso.
  • Se você precisa acessar a Internet através de um proxy.

Suporte técnico

Se a falha não puder ser identificada, envie um tíquete de serviço para relatar o problema: faça login no console de gerenciamento e selecione Service Tickets > Create Service Ticket.:

Tópico principal: Conexões de banco de dados