O que fazer se um conjunto de registros não entrar em vigor?

Sintoma

Há muitas razões para que um registro não entrar em vigor.

Localizar a falha

Solucione os problemas em uma ordem a probabilidade de ocorrerem, conforme descrito abaixo:

1. Verificar o status do nome de domínio: se o nome de domínio expirou ou é anormal, não pode ser resolvido.
2. Verificar os servidores do DNS do nome de domínio: se os servidores do DNS não-Huawei Cloud forem usados para o nome de domínio, o nome de domínio não poderá ser resolvido.
3. Verificar o conjunto de registros: se o conjunto de registros estiver incorreto, o nome de domínio não poderá ser resolvido.
4. Verificar as alterações do servidor do DNS dentro de 24 horas: o servidor do DNS local armazena em cache o registro NS configurado para o nome de domínio. Pode levar 48 horas para atualizar o registro NS.
5. Verificando o servidor do DNS autoritativo: execute nslookup para verificar se o conjunto de registros tem efeito no servidor do DNS autoritativo.
6. Submissão de um tíquete de serviço

Verificar o status do nome de domínio

Um nome de domínio é a entrada para a resolução de DNS. Você pode usar o DNS para resolução somente se o status do seu nome de domínio comprado for normal. Se o nome de domínio estiver no estado serverhold, por exemplo, o nome de domínio estiver em atraso, o nome real não for autenticado ou o nome de domínio for contestado, o nome de domínio não poderá ser resolvido.

Verificar os servidores do DNS do nome de domínio

O serviço DNS fornece servidores do DNS autoritativos para resolução de domínio.

Se os servidores DNS não-Huawei Cloud estiverem configurados, o nome de domínio não poderá ser resolvido.

Verificar o conjunto de registros

1. Faça logon no console do DNS e verifique o status da zona.

   Se o status da zona for anormal, o nome de domínio não poderá ser resolvido.

2. Verifique se o conjunto de registros está correto e seu status é Normal.

Verificar as alterações do servidor do DNS dentro de 24 horas

As alterações nos servidores do DNS não entram em vigor imediatamente. Os registradores de nomes de domínio geralmente definem o valor do TTL no registro NS para 48 horas. Se o servidor do DNS local armazenar em cache o registro NS do nome de domínio, as alterações entrarão em vigor em 48 horas.

Consulte os registradores de nomes de domínio para a duração específica do cache. Não exclua conjuntos de registros originais até que as alterações entrem em vigor para garantir a continuidade do serviço.

Verificando o servidor do DNS autoritativo

Verifique se os conjuntos de registros do nome de domínio entraram em vigor no servidor do DNS autoritativo:

nslookup -qt= [Record set type] [Domain name] [Authoritative DNS server]

Se o servidor do DNS autoritativo for ns1.huaweicloud-dns.cn e o nome de domínio for example.com, execute o seguinte comando:

nslookup -qt=a example123.comns1.huaweicloud-dns.cn

Se um nome de domínio puder ser resolvido pelo servidor do DNS autoritativo, mas o endereço IP não for retornado quando o nome de domínio for usado para acesso, o servidor do DNS local poderá ser sequestrado. Execute qualquer um dos comandos para verificar se a resolução de DNS público entrou em vigor: nslookup -qt=[Record set type] [Domain name] 8.8.8.8 ou nslookup -qt=[Record set type] [Domain name] 114.114.114.114

Se a resolução de DNS público tiver efeito, altere o servidor do DNS local para um servidor do DNS público, por exemplo, 8.8.8.8 ou 114.114.114.114.

Submissão de um tíquete de serviço

Se o site ainda não puder ser acessado, crie um tíquete de serviço para obter ajuda.