Congelamento, liberação, exclusão e cancelamento de assinatura de recursos

Por que meus recursos do DDS são liberados?

Se suas assinaturas expiraram, mas não foram renovadas, ou você está em atraso devido a saldo insuficiente, seus recursos entram em um período de carência. Se você ainda não concluir o pagamento ou a renovação após o período de carência expirar, seus recursos entrarão em um período de retenção. Durante o período de retenção, os recursos não estão disponíveis. Se a renovação ainda não for concluída ou o valor pendente ainda não for pago quando o período de retenção terminar, os dados armazenados serão excluídos e os recursos do serviço de nuvem serão liberados. Para obter detalhes, consulte Suspensão de serviço e liberação de recursos.

Por que meus recursos do DDS estão congelados?

Seus recursos podem ser congelados por vários motivos. A razão mais comum é que você está em atraso.

Ainda posso fazer backup de dados se minha instância de BD estiver congelada?

Não. Se sua instância do DDS estiver congelada devido a atrasos, você precisará descongelar a instância primeiro.

Como descongelar meus recursos?

Congelados devido a atrasos: você pode renovar seus recursos ou recarregar sua conta. As instâncias do DDS congeladas devido a atrasos podem ser renovadas, liberadas ou excluídas. As instâncias do DDS anuais/mensais que expiraram não podem ser descadastradas, enquanto as que não expiraram podem ser descadastradas.

O que acontece quando meus recursos são congelados, descongelados ou liberados?

• Depois que seus recursos forem congelados:
  • Eles não podem ser acessados, causando tempo de inatividade. Por exemplo, se a instância do DDS estiver congelada, ela não poderá ser conectada.
  • Se forem recursos anuais/mensais, nenhuma alteração poderá ser feita a eles.
  • Eles podem ser cancelados ou excluídos manualmente.
• Depois que seus recursos forem descongelados, você poderá se conectar a eles novamente.
• Se seus recursos forem liberados, suas instâncias serão excluídas. Antes da exclusão, o DDS determina se a instância deve ser movida para a lixeira com base na política de reciclagem especificada.

Como renovar meus recursos?

Depois que uma instância anual/mensal do DDS expirar, você poderá renová-la na página Renewals. Para obter detalhes, consulte Gerenciamento de renovação.

Meus recursos podem ser recuperados após serem liberados? /Posso recuperar um cancelamento de assinatura incorreto?

Se sua instância for movida para a lixeira depois de ser excluída e estiver dentro do período de retenção, você poderá reconstruí-la a partir da lixeira. Caso contrário, os dados não podem ser restaurados.

Antes de cancelar a assinatura de um recurso, confirme as informações do recurso cuidadosamente. Se você cancelou a assinatura de uma instância por engano, compre uma nova.

Como excluir uma instância do DDS?

• Para instâncias de pagamento por uso, consulte Exclusão de uma instância de pagamento por uso.
• Para instâncias anuais/mensais, consulte Cancelamento de assinatura de uma instância anual/mensal.