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Códigos de erro

Atualizado em 2022-11-07 GMT+08:00

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Se uma chamada de API falhar, nenhum dado de resultado será retornado. Você pode localizar a causa do erro de acordo com o código de erro de cada API. Se uma chamada de API falhar, o código de status HTTP 3xx, 4xx ou 5xx é retornado. O corpo da resposta contém o código de erro e as informações específicas. Se você não conseguir localizar a causa de um erro, entre em contato com o serviço de suporte da HUAWEI CLOUD e forneça o código de erro para que possamos ajudá-lo a resolver o problema o mais rápido possível.

Sintaxe de resposta de erro

Quando ocorre um erro, as informações do cabeçalho da resposta contêm:

Tipo de conteúdo: application/xml
Código de status de erro HTTP 3xx, 4xx, ou 5xx

O corpo da resposta também contém informações sobre o erro. Segue-se um exemplo de resposta de erro que mostra elementos comuns no corpo de resposta de erro Representational State Transfer (REST).

    
       <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <Error> <Code>NoSuchKey</Code> <Message>The resource you requested does not exist</Message> <Resource>/example-bucket/object</Resource> <RequestId>001B21A61C6C0000013402C4616D5285</RequestId> <HostId>RkRCRDJENDc5MzdGQkQ4OUY3MTI4NTQ3NDk2Mjg0M0FB QUFBQUFBYmJiYmJiYmJD</HostId> </Error>

Tabela 1 descreve o significado de cada elemento.

**Tabela 1** Elementos de resposta a erros
Elemento	Descrição
Error	Elemento raiz que descreve o erro em um corpo de resposta XML
Code	Código de retorno HTTP que corresponde ao erro no corpo da resposta XML. Para obter detalhes sobre códigos de erro, consulte Tabela 2.
Message	Detalha o erro no corpo da resposta de erro XML. Para obter detalhes sobre mensagens de erro, consulte Tabela 2.
RequestId	ID da requisição cuja resposta de erro é retornada. O ID é usado para localizar o erro.
HostId	ID do servidor que retorna uma resposta de erro
Resource	Bucket ou objeto relacionado a um erro.

Algumas respostas de erro contêm informações mais detalhadas. Recomenda-se que todas as informações de erro sejam registradas para facilitar a correção de erros.

Descrição

Se o OBS encontrar um erro ao processar uma solicitação, uma resposta contendo o código de erro e a descrição será retornada. Tabela 2 descreve os códigos de erro do OBS.

**Tabela 2** Códigos de erro
Código de status	Código de erro	Mensagem de erro	Solução
301 Moved Permanently	PermanentRedirect	O intervalo solicitado pode ser acessado somente por meio do endereço especificado. Envie solicitações subsequentes para o endereço.	Envie a solicitação para o endereço de redirecionamento retornado.
301 Moved Permanently	WebsiteRedirect	A solicitação do site não possui bucketName.	Coloque o nome do intervalo na solicitação e tente novamente.
307 Moved Temporarily	TemporaryRedirect	Redirecionamento temporário. Se o DNS for atualizado, a solicitação será redirecionada para o intervalo.	O sistema redireciona automaticamente a solicitação ou envia a solicitação para o endereço de redirecionamento.
400 Bad Request	BadDigest	O valor especificado de Content-MD5 não corresponde ao valor recebido pelo OBS.	Verifique se o valor MD5 transportado no cabeçalho é o mesmo que o calculado pelo corpo da mensagem.
400 Bad Request	BadDomainName	O nome do domínio é inválido.	Use um nome de domínio válido.
400 Bad Request	BadRequest	Parâmetros de solicitação inválidos.	Modifique os parâmetros de acordo com os detalhes do erro no corpo da mensagem.
400 Bad Request	CustomDomainAreadyExist	O domínio configurado já existe.	Ele foi configurado e não precisa ser configurado novamente.
400 Bad Request	CustomDomainNotExist	Exclua o domínio que não existe.	Não está configurado ou foi excluído. Você não precisa excluí-lo.
400 Bad Request	EntityTooLarge	O tamanho do objeto carregado usando o método POST excede o limite superior.	Modifique as condições especificadas na política ao publicar o objeto ou reduza o tamanho do objeto.
400 Bad Request	EntityTooSmall	O tamanho do objeto carregado usando o método POST não atinge o limite inferior.	Modifique as condições especificadas na política ao postar o objeto ou aumente o tamanho do objeto.
400 Bad Request	IllegalLocationConstraintException	Uma solicitação sem Location é enviada para a criação de um bucket em uma região não padrão.	Envie a solicitação de criação do bucket para a região padrão ou envie a solicitação com o Location da região não padrão.
400 Bad Request	IncompleteBody	Nenhum corpo de solicitação completo é recebido devido a problemas de rede ou outros.	Carregue o objeto novamente.
400 Bad Request	IncorrectNumberOfFilesInPost Request	Cada solicitação POST deve conter um arquivo a ser carregado.	Leve um arquivo a ser carregado.
400 Bad Request	InvalidArgument	Parâmetro inválido.	Modifique o parâmetro de acordo com os detalhes do erro no corpo da mensagem.
400 Bad Request	InvalidBucket	O bucket a ser acessado não existe.	Altere o nome do bucket.
400 Bad Request	InvalidBucketName	O nome do intervalo especificado na solicitação é inválido, que pode ter excedido o comprimento máximo ou conter caracteres especiais que não são permitidos.	Altere o nome do bucket.
400 Bad Request	InvalidEncryptionAlgorithmError	Algoritmo encriptação incorreto. O objeto não pode ser descriptografado devido ao cabeçalho de encriptação incorreto realizado ao baixar o objeto criptografado SSE-C.	Carregue o cabeçalho de encriptação correto ao baixar o objeto.
400 Bad Request	InvalidLocationConstraint	O Location especificado na solicitação de criação do intervalo é inválido ou não existe.	Corrija o Location na solicitação de criação do bucket.
400 Bad Request	InvalidPart	Uma ou mais peças especificadas não são encontradas. As peças não podem ser carregadas ou as tags de entidade especificadas (as ETag) não correspondem às ETag das peças.	Mesclar as peças corretamente de acordo com as ETag.
400 Bad Request	InvalidPartOrder	As peças não são listadas em ordem crescente por número de peça.	Classifique as partes em ordem crescente e mescle-as novamente.
400 Bad Request	InvalidPolicyDocument	O conteúdo do formulário não atende às condições especificadas no documento de política.	Modifique a política no formulário construído de acordo com os detalhes do erro no corpo da mensagem e tente novamente.
400 Bad Request	InvalidRedirectLocation	Localização de redirecionamento inválida.	Especifica o endereço IP correto.
400 Bad Request	InvalidRequest	Pedido inválido.	Modifique o parâmetro de acordo com os detalhes do erro no corpo da mensagem.
400 Bad Request	InvalidRequestBody	O corpo da solicitação é inválido. A solicitação requer um corpo da mensagem, mas nenhum corpo da mensagem é carregado.	Carregue o corpo da mensagem no formato correto.
400 Bad Request	InvalidTargetBucketForLogging	O grupo de entrega não tem permissão ACL para o intervalo de destino.	Configure a ACL do bucket de destino e tente novamente.
400 Bad Request	KeyTooLongError	A chave fornecida é muito longa.	Use uma tecla mais curta.
400 Bad Request	KMS.DisabledException	A chave mestra do cliente (CMK) é desabilitada no modo SSE-KMS.	Substitua a chave e tente novamente ou entre em contato com o suporte técnico.
400 Bad Request	KMS.NotFoundException	A chave mestra do cliente (CMK) não existe no modo SSE-KMS.	Tente novamente com o CMK correto.
400 Bad Request	MalformedACLError	O arquivo XML fornecido está em um formato incorreto ou não atende aos requisitos de formato.	Use o formato XML correto para tentar novamente.
400 Bad Request	MalformedError	O formato XML na solicitação está incorreto.	Use o formato XML correto para tentar novamente.
400 Bad Request	MalformedLoggingStatus	O formato XML do Logging está incorreto.	Use o formato XML correto para tentar novamente.
400 Bad Request	MalformedPolicy	A política de bucket não existe.	Modifique a política do intervalo de acordo com os detalhes do erro retornados no corpo da mensagem.
400 Bad Request	MalformedQuotaError	O formato XML de cota está incorreto.	Use o formato XML correto para tentar novamente.
400 Bad Request	MalformedXML	Um arquivo XML de um item de configuração está no formato incorreto.	Use o formato XML correto para tentar novamente.
400 Bad Request	MaxMessageLengthExceeded	Copiar um objeto não requer um corpo de mensagem na solicitação.	Remova o corpo da mensagem e tente novamente.
400 Bad Request	MetadataTooLarge	O tamanho do cabeçalho de metadados excedeu o limite superior.	Reduza o tamanho do cabeçalho de metadados.
400 Bad Request	MissingRegion	Nenhuma região contida na solicitação e nenhuma região padrão definida no sistema.	Leve as informações da região na solicitação.
400 Bad Request	MissingRequestBodyError	Este código de erro é devolvido depois de enviar um ficheiro XML vazio.	Forneça o arquivo XML correto.
400 Bad Request	MissingRequiredHeader	Cabeçalhos obrigatórios estão faltando na solicitação.	Forneça os cabeçalhos necessários.
400 Bad Request	MissingSecurityHeader	Um cabeçalho obrigatório não é fornecido.	Forneça os cabeçalhos necessários.
400 Bad Request	TooManyBuckets	Você tentou criar mais buckets do que o permitido.	Exclua alguns buckets e tente novamente.
400 Bad Request	TooManyCustomDomains	Muitas contas de usuário estão configuradas.	Exclua algumas contas de usuário e tente novamente.
400 Bad Request	TooManyWrongSignature	A solicitação é rejeitada devido a erros de alta frequência.	Substitua a Chave de Acesso e tente novamente.
400 Bad Request	UnexpectedContent	O pedido requer um corpo da mensagem que não é transportado pelo cliente, ou o pedido não requer um corpo da mensagem, mas o cliente carrega o corpo da mensagem.	Tente novamente de acordo com as instruções.
400 Bad Request	UserKeyMustBeSpecified	Esta operação está disponível apenas para usuários específicos.	Entre em contato com o suporte técnico.
400 Bad Request	ContentSHA256Mismatch	O valor SHA-256 do objeto calculado pelo cliente é diferente do calculado pelo servidor.	Verifique se o valor de SHA-256 calculado pelo cliente está correto.
403 Forbidden	AccessDenied	Acesso negado, porque a solicitação não carrega um cabeçalho de data ou o formato do cabeçalho está incorreto.	Forneça um cabeçalho de data correto na solicitação.
403 Forbidden	AccessForbidden	Permissão insuficiente. Não existe nenhuma configuração CORS para o bucket ou a regra CORS não corresponde.	Modifique a configuração CORS do intervalo ou envie a solicitação OPTIONS correspondente com base na configuração CORS do intervalo.
403 Forbidden	AllAccessDisabled	Você não possui permissão para realizar esta operação. O nome do bucket é proibido.	Altere o nome do bucket.
403 Forbidden	DeregisterUserId	O usuário foi desregistrado.	Carregar ou recadastrar.
403 Forbidden	InArrearOrInsufficientBalance	O assinante deve taxas ou o saldo da conta é insuficiente e o assinante não tem permissão para realizar uma operação.	Top para cima.
403 Forbidden	InsufficientStorageSpace	Espaço de armazenamento insuficiente.	Se a cota for excedida, aumente a cota ou exclua alguns objetos.
403 Forbidden	InvalidAccessKeyId	O ID da chave de acesso fornecido pelo cliente não existe no sistema.	Forneça a identificação correta da chave de acesso.
403 Forbidden	InvalidObjectState	Você precisa restaurar os objetos do Arquivo antes de baixá-los.	Restaure o objeto primeiro.
403 Forbidden	NotSignedUp	Sua conta não foi registrada no sistema. Apenas uma conta registrada pode ser usada.	Inscreva-se no OBS.
403 Forbidden	RequestTimeTooSkewed	Houve um grande offset de tempo entre a hora do servidor OBS e a hora em que o cliente iniciou uma solicitação. Para fins de segurança, o OBS verifica o offset de tempo entre o cliente e o servidor. Se o offset for maior que 15 minutos, o servidor OBS rejeitará suas solicitações e essa mensagem de erro será relatada.	Verifique se há um grande offset de tempo entre a hora do cliente e a hora do servidor. Se houver, ajuste a hora do cliente com base na hora local (UTC) e tente novamente.
403 Forbidden	SignatureDoesNotMatch	A assinatura fornecida não corresponde à assinatura calculada pelo OBS.	Verifique a chave de acesso secreta e o algoritmo de assinatura. Para obter detalhes, consulte Por que as assinaturas não coincidem?
403 Forbidden	VirtualHostDomainRequired	O nome de domínio de acesso à hospedagem virtual não é usado.	Use o nome de domínio de acesso à hospedagem virtual. Para mais detalhes, consulte Construção de uma solicitação.
403 Forbidden	Unauthorized	O usuário não foi autenticado em nome real.	Autentique o nome real do usuário e tente novamente.
404 Not Found	NoSuchBucket	O bucket especificado não existe.	Crie um bucket e execute a operação novamente.
404 Not Found	NoSuchBucketPolicy	Não existe nenhuma política de bucket.	Configurar uma política de bucket.
404 Not Found	NoSuchCORSConfiguration	Nenhuma configuração de CORS existe.	Configure o CORS primeiro.
404 Not Found	NoSuchCustomDomain	A conta de usuário solicitada não existe.	Defina uma conta de usuário primeiro.
404 Not Found	NoSuchKey	A chave especificada não existe.	Carregue o objeto primeiro.
404 Not Found	NoSuchLifecycleConfiguration	A regra de ciclo de vida solicitada não existe.	Configure uma regra de ciclo de vida primeiro.
404 Not Found	NoSuchUpload	O carregamento multiparte especificado não existe. O ID de carregamento não existe ou o carregamento multiparte foi encerrado ou concluído.	Use a peça existente ou reinicializar a peça.
404 Not Found	NoSuchVersion	A ID de versão especificada não corresponde a nenhuma versão existente.	Use um ID de versão correto.
404 Not Found	NoSuchWebsiteConfiguration	O site solicitado não existe.	Configure o site primeiro.
405 Method Not Allowed	MethodNotAllowed	O método especificado não é permitido contra o recurso solicitado. A mensagem "O método especificado não é suportado." é retornada.	O método não é permitido.
408 Request Timeout	RequestTimeout	A conexão de socket com o servidor não tem operações de leitura ou gravação dentro do período de tempo limite.	Verifique a rede e tente novamente ou entre em contato com o suporte técnico.
409 Conflict	BucketAlreadyExists	O nome do bucket solicitado já existe. O namespace do intervalo é compartilhado por todos os usuários do OBS. Selecione outro nome e tente novamente.	Altere o nome do bucket.
409 Conflict	BucketAlreadyOwnedByYou	Sua solicitação anterior para criar o intervalo homônimo foi bem-sucedida e você já o possui.	Não é necessário criar mais buckets.
409 Conflict	BucketNotEmpty	O bucket que você tentou excluir não está vazio.	Exclua os objetos no bucket e, em seguida, exclua o bucket.
409 Conflict	InvalidBucketState	Status do bucket inválido. Após a configuração da replicação entre regiões, o versionamento do bucket não pode ser desativado.	Ative o versionamento do bucket ou cancele a replicação entre regiões.
409 Conflict	OperationAborted	Uma operação conflitante está em execução neste recurso. Tente novamente mais tarde.	Tente novamente mais tarde.
409 Conflict	ServiceNotSupported	O método de requisição não é suportado pelo servidor.	Não suportado pelo servidor. Entre em contato com o suporte técnico.
411 Length Required	MissingContentLength	O cabeçalho HTTP Content-Length não é fornecido.	Forneça o cabeçalho Content-Length.
412 Precondition Failed	PreconditionFailed	Pelo menos uma das pré-condições especificadas não é atendida.	Modifique de acordo com o prompt de condição no corpo da mensagem retornada.
416 Client Requested Range Not Satisfiable	InvalidRange	O intervalo solicitado não pode ser obtido.	Tente novamente com o intervalo correto.
500 Internal Server Error	InternalError	Ocorre um erro interno. Tente novamente mais tarde.	Entre em contato com o suporte técnico.
501 Not Implemented	ServiceNotImplemented	O método de solicitação não é implementado pelo servidor.	Não suportado no momento. Entre em contato com o suporte técnico.
503 Service Unavailable	ServiceUnavailable	O servidor está sobrecarregado ou tem erros internos.	Tente mais tarde ou entre em contato com o suporte técnico.
503 Service Unavailable	SlowDown	Pedidos muito frequentes. Reduza a frequência de solicitação.	Pedidos muito frequentes. Reduza a frequência de solicitação.

**Tabela 3** Códigos de erro OEF
Código de status	Código de erro	Mensagem de erro	Solução
500 Internal Server Error	SYS.0001	Erro de serviço interno.	Entre em contato com o suporte técnico.
404 Not Found	SYS.0003	API não suportada.	Use outra API.
401 Unauthorized	SYS.0004	Solicitação não autenticada.	Entre em contato com o suporte técnico.
403 Forbidden	SYS.0005	Sem permissão de acesso.	Entre em contato com o suporte técnico.
400 Bad Request	SYS.0006	Formato de solicitação incorreto.	Verifique o formato da solicitação.
400 Bad Request	SYS.0007	Solicitação inválida para download de intervalo.	Entre em contato com o suporte técnico.
500 Internal Server Error	SYS.0008	O token expirou.	Use um token válido.
431 Request Header Fields Too Large	SYS.0009	O número de cabeçalhos na solicitação HTTP excede o limite superior.	Reduza o número de cabeçalhos na solicitação HTTP.
400 Bad Request	SYS.0010	Parâmetros de solicitação inválidos.	Verifique os parâmetros da solicitação.
429 Too Many Requests	SYS.0011	O número de solicitações excedeu o limite superior.	Reduzir o número de solicitações.
400 Bad Request	SYS.0012	O corpo da solicitação é superdimensionado.	Reduza o tamanho do corpo da solicitação.
403 Forbidden	SYS.0013	A atualização de token é necessária devido a alterações de permissão.	Atualize o token.
404 Not Found	SYS.0014	O bucket não existe.	Tente com outro nome de bucket.
404 Not Found	SYS.0015	O objeto não existe.	Tente com outro nome de objeto.
500 Erro de servidor interno	SYS.0016	OBS access error.	Entre em contato com o suporte técnico.
500 Internal Server Error	SYS.0018	Erro de solicitação interna. Possíveis causas: formato de solicitação incorreto ou desconexão da rede.	Verifique o formato da solicitação e a conectividade de rede.
500 Internal Server Error	SYS.0019	Falha ao acessar a política de bucket.	Entre em contato com o suporte técnico.
500 Internal Server Error	SYS.0020	Falha ao acessar o serviço de gerenciamento de tarefas em segundo plano.	Entre em contato com o suporte técnico.
403 Forbidden	SYS.0021	Conta restrita.	Carregue sua conta.
403 Forbidden	SYS.0022	A conta está congelada.	Carregue ou registre uma nova conta.
400 Bad Request	SYS.0023	Região incorreta.	Tente com outro nome de região.
500 Internal Server Error	SYS.0024	Falha ao acessar um serviço autorizado.	Entre em contato com o suporte técnico.
500 Internal Server Error	SYS.0025	Conteúdo de resposta incorreto.	Entre em contato com o suporte técnico.
500 Internal Server Error	SYS.0026	Conteúdo de resposta de leitura incorreto.	Entre em contato com o suporte técnico.
400 Bad Request	SYS.0027	A agência não tem nenhuma permissão.	Entre em contato com o suporte técnico.
400 Bad Request	SYS.0028	A agência não existe.	Tente com outra agência.
400 Bad Request	SYS.0029	Nome de domínio da região OBS inválido.	Tente com outro nome de domínio de região OBS.
400 Bad Request	SYS.0030	O nome de domínio da região OBS não corresponde.	Tente com outro nome de domínio de região OBS.
500 Internal Server Error	SYS.0031	Falha ao autorizar o OBS a criar automaticamente uma agência.	Entre em contato com o suporte técnico.
500 Internal Server Error	SYS.0032	Falha ao autorizar o OBS a modificar automaticamente uma agência.	Entre em contato com o suporte técnico.
500 Internal Server Error	SYS.0033	Falha ao conceder ao OBS a criação automática de permissões personalizadas.	Entre em contato com o suporte técnico.
500 Internal Server Error	SYS.0034	Falha ao conceder ao OBS para consultar automaticamente permissões personalizadas.	Entre em contato com o suporte técnico.
500 Internal Server Error	SYS.0035	Falha ao conceder ao OBS para atualizar automaticamente permissões personalizadas.	Entre em contato com o suporte técnico.
400 Bad Request	SYS.0036	ID de projeto inválida.	Tente com outro ID de projeto.
400 Bad Request	SYS.0037	Insuficientes permissões concedidas à agência.	Entre em contato com o suporte técnico.
400 Bad Request	SYS.0038	O download multi-range não é suportado.	Entre em contato com o suporte técnico.
500 Internal Server Error	SYS.0039	ID da conta inválido.	Insira a ID de locatário correta.
500 Internal Server Error	SYS.0040	Ocorreu um erro ao inicializar o cliente SDK.	Entre em contato com o suporte técnico.
400 Bad Request	SYS.0041	Falha ao substituir o parâmetro magic.	Entre em contato com o suporte técnico.
500 Internal Server Error	SYS.0042	Tempo limite de processamento do servidor.	Entre em contato com o suporte técnico.
500 Internal Server Error	SYS.0043	Falha ao desserializar a cadeia de caracteres JSON.	Entre em contato com o suporte técnico.
500 Internal Server Error	SYS.0044	Ocorreu um erro ao obter o status do cache interno.	Entre em contato com o suporte técnico.

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