¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a WAF?
En este tema se describe cómo cancelar la suscripción de una instancia de WAF facturada anualmente/mensualmente.
Si desea darse de baja de un WAF dedicado facturado sobre una base de pago por uso, en la consola WAF, elija Instance Management > Dedicated Engine. A continuación, elimine la instancia WAF dedicada que ya no necesita. La facturación se detiene tras la eliminación.
Si desea darse de baja de una instancia de WAF en la nube facturada sobre una base de pago por uso, en la consola de WAF, elija Instance Management > Product Details, deshabilite la facturación de pago por uso para la instancia de WAF en la nube.
- Si usa una cuenta de miembro, concede permiso al Administrador de BSS para que pueda cancelar la suscripción de WAF usando la cuenta de miembro.
- Si desea darse de baja de una instancia WAF dedicada, elimínelo. La facturación se detiene cuando se elimina la instancia.
Prerrequisitos
- Se proporciona un reembolso incondicional de cinco días para las instancias de WAF en la nube. Esto significa que puede obtener un reembolso completo siempre y cuando cancele la suscripción de un WAF en la nube dentro de los 5 días posteriores a la compra.
- Antes de darse de baja de una instancia de WAF en la nube, asegúrese de haber resuelto el nombre de dominio del sitio web protegido a las direcciones IP del servidor de origen, o el sitio web se volverá inalcanzable después de la cancelación de la suscripción.
- Ha habilitado el puerto de servicio en el servidor de origen antes de cancelar la suscripción de un WAF en la nube.
Precauciones
Para reutilizar las configuraciones de una instancia WAF, asegúrese de que la instancia WAF original de la que canceló su suscripción y la nueva instancia WAF que está comprando estén en la misma región. De lo contrario, debe conectar el nombre de dominio a la nueva instancia WAF y configurar de nuevo las reglas de protección. Para obtener más información, consulte ¿Puedo conservar las configuraciones originales cuando cancelo la suscripción de una instancia WAF y luego compro otra?.
Procedimiento
- Inicie sesión en la consola de gestión.
- En la parte superior derecha de la página, haga clic en Billing & Costs para ir a la página Billing Center.
- En el panel de navegación de la izquierda, elija .
- Complete las operaciones de cancelación de suscripción.
Para obtener más información, consulte Reglas de cancelación de suscripción.
