¿Por qué mi ECS no puede comunicarse en una red de nivel 2 o 3?
Síntoma
Un ECS no puede hacer ping al gateway de la subred donde reside el ECS.
Resolución de problemas
Localice el fallo basado en el siguiente procedimiento.
Comprobación de si el ECS ha obtenido una dirección IP
Inicie sesión en el ECS y ejecute ifconfig o ip address para comprobar la dirección IP de la NIC de ECS. Si un ECS ejecuta Windows, utilice ipconfig.
Si el ECS no tiene una dirección IP, compruebe si DHCP se ha habilitado para la subred requerida.
Cambie a la página de detalles de subred y compruebe si se ha habilitado la función DHCP.
Para más detalles, consulte ¿Por qué mi ECS no puede obtener una dirección IP?
Comprobación de si el grupo de seguridad permite la comunicación entre subredes involucradas en la interconexión de VPC
Puede ver el grupo de seguridad en la página de detalles de ECS. Compruebe si se ha configurado una regla de grupo de seguridad para permitir que el ECS se comunique con la subred VPC del mismo nivel.
Comprobación de si la ACL de red permite la comunicación entre subredes involucradas en la interconexión VPC
En el panel de navegación de la izquierda de la consola de VPC, elija Network ACLs. En la página mostrada, seleccione la ACL de red asociada a las subredes de la interconexión de VPC. En la página de detalles de ACL de red, compruebe si las reglas de ACL de red permiten la comunicación entre las subredes implicadas en la interconexión de VPC.
Envío de un ticket de servicio
Si el problema persiste, envíe un ticket de servicio.
