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Actualización más reciente 2023-11-20 GMT+08:00

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ALM-12357 Error al exportar registros de auditoría a OBS (Para MRS 2.x o anterior)

Descripción

Si el usuario ha configurado la exportación del registro de auditoría a la OBS en MRS Manager, el sistema exporta regularmente los registros de auditoría a la OBS. Esta alarma se notifica si el sistema no puede acceder a OBS.

Esta alarma se borra después de que el sistema exporte los registros de auditoría a la OBS correctamente.

Atributo

ID de alarma	Gravedad de alarma	Borrar automáticamente
12357	Grave	Sí

Parámetros

Parámetro	Descripción
ServiceName	Especifica el servicio para el que se genera la alarma.
RoleName	Especifica el rol para el que se genera la alarma.
HostName	Especifica el host para el que se genera la alarma.

Impacto en el sistema

El sistema local guarda un máximo de siete archivos de registro de auditoría de servicio comprimidos. Si esta alarma persiste, es posible que se pierdan los registros de auditoría del servicio local.

El sistema local guarda un máximo de 50 archivos de registro de auditoría de gestión (cada archivo contiene 100,000 registros). Si esta alarma persiste, es posible que se pierdan los registros de auditoría de la gestión local.

Causas posibles

Se produce un error en la conexión al servidor de OBS.
El sistema de archivos de OBS especificado no existe.
La información de AK/SK del usuario no es válida.
No se puede obtener la configuración de OBS local.

Procedimiento

Inicie sesión en el servidor de OBS y compruebe si se puede acceder correctamente al servidor de OBS.
- En caso afirmativo, vaya a 3.
- Si no, vaya a 2.
Póngase en contacto con el personal de mantenimiento para reparar OBS. Después compruebe si la alarma se ha rectificado.
- En caso afirmativo, no es necesario hacer nada más.
- Si no, vaya a 3.
En MRS Manager, seleccione System > Export Audit Log. Compruebe si la información de AK/SK, el nombre del sistema de archivos y la ruta son correctas.
- En caso afirmativo, vaya a 5.
- Si no, vaya a 4.
Corrija la información. A continuación, compruebe si la alarma se borra cuando la tarea de exportación se ejecuta de nuevo.

Para comprobar la liquidación de alarmas rápidamente, puede establecer la hora de inicio de la recopilación de registros de auditoría en 10 o 30 minutos más tarde que la hora actual. Después de comprobar el resultado, restaure la hora de inicio original.
- En caso afirmativo, no es necesario hacer nada más.
- Si no, vaya a 5.
Recopilar información de fallas.
1. En MRS Manager, seleccione System > Export Log.
2. Póngase en contacto con el personal de O&M y envíe los registros recopilados.