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Centro de ayuda/ MapReduce Service/ Guía del usuario/ Referencia de alarma (aplicable a MRS 3.x)/ ALM-45284 El tiempo de recolección de basura (GC) de UserSync supera el umbral

Actualización más reciente 2023-11-20 GMT+08:00

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ALM-45284 El tiempo de recolección de basura (GC) de UserSync supera el umbral

Descripción

El sistema comprueba la duración de GC del proceso UserSync cada 60 segundos. Esta alarma se genera cuando la duración de GC del proceso UserSync excede el umbral (12 segundos por defecto) durante cinco veces consecutivas. Esta alarma se borra cuando la duración de GC es menor que el umbral.

Atributos

ID de alarma	Severidad de alarma	Borrado automáticamente
45284	Grave	Sí

Parámetros

Nombre	Significado
Source	Clúster para el que se genera la alarma.
ServiceName	Servicio para el que se genera la alarma.
RoleName	Rol para el que se genera la alarma.
HostName	Host para el que se genera la alarma.
Trigger Condition	Umbral para activar la alarma.

Impacto en el sistema

UserSync responde lentamente.

Causas posibles

La memoria heap de la instancia UserSync se utiliza en exceso o la memoria heap se asigna de forma inadecuada. Como resultado, los GC ocurren con frecuencia.

Procedimiento

Comprobar el tiempo de GC.

En FusionInsight Manager, elija O&M > Alarm > Alarms > ALM-45284 UserSync Garbage Collection (GC) Time Exceeds the Threshold. Compruebe la información de ubicación de la alarma y vea el nombre de host de la instancia para la que se genera la alarma.
En FusionInsight Manager, seleccione Cluster > Services > Ranger > Instance. Seleccione el rol correspondiente al nombre de host de la instancia para la que se genera la alarma y haga clic en la lista desplegable en la esquina superior derecha del área del gráfico. Elija Customize > GC > UserSync GC Duration. Haga clic en OK.

Figura 1 Duración de GC de UserSync
Compruebe si la duración de GC del proceso UserSync recopilado cada minuto supera el umbral (12 segundos por defecto).
- En caso afirmativo, vaya a 4.
- Si no, vaya a 6.
En FusionInsight Manager, elija Cluster > Services > Ranger > Instance > UserSync > Instance Configuration. Haga clic en All Configurations y elija UserSync > System. Aumente el valor de -Xmx en el parámetro GC_OPTS según los requisitos del sitio y guarde la configuración.

Si se genera esta alarma, la memoria heap configurada para UserSync no puede cumplir con la memoria heap requerida por el proceso UserSync. Se recomienda cambiar el valor de GC_OPTS por el doble de la memoria heap utilizada por UserSync. Puede cambiar el valor en función del escenario de servicio real. Para obtener más información acerca de cómo comprobar el uso de la memoria heap de UserSync, consulte 2.
Reinicie los servicios o instancias afectados y compruebe si la alarma está desactivada.
- En caso afirmativo, no es necesario hacer nada más.
- Si no, vaya a 6.

Recopilar información de fallas.

En FusionInsight Manager, elija O&M > Log > Download.
Expanda la lista desplegable Service y seleccione Ranger para el clúster de destino.
Haga clic en en la esquina superior derecha y establezca Start Date y End Date para la recopilación de registros en 10 minutos antes y después del tiempo de generación de alarmas, respectivamente. A continuación, haga clic en Download.
Póngase en contacto con y proporcione los registros recopilados.