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Centro de ayuda/ MapReduce Service/ Guía del usuario/ Referencia de alarma (aplicable a MRS 3.x)/ ALM-12071 El recurso Httpd es anormal

Actualización más reciente 2023-11-20 GMT+08:00

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ALM-12071 El recurso Httpd es anormal

Descripción

HA comprueba los recursos httpd de Manager cada 120 segundos. Esta alarma se genera cuando HA detecta que los recursos httpd son anormales durante 10 veces consecutivas.

Esta alarma se borra cuando el recurso httpd es normal.

Resource Type de httpd es de Single-active. Activo/en espera se activará en caso de excepciones de recursos. Cuando se genera esta alarma, se completa la conmutación activa/en espera y se han habilitado nuevos recursos httpd en el nuevo FusionInsight Manager activo. En este caso, esta alarma se borra. Esta alarma se utiliza para notificar a los usuarios de la causa de la conmutación activa/en espera.

Atributo

ID de alarma	Gravedad de la alarma	Borrar automáticamente
12071	Importante	Sí

Parámetros

Nombre	Significado
Source	Especifica el clúster o sistema para el que se genera la alarma.
ServiceName	Especifica el servicio para el que se genera la alarma.
RoleName	Especifica el rol para el que se genera la alarma.
HostName	Especifica el host para el que se genera la alarma.

Impacto en el sistema

Se produce la conmutación del FusionInsight Manager activo/en espera.
El proceso httpd se reinicia repetidamente, lo que puede provocar que no se visite la interfaz de usuario de servicio nativa.

Causas posibles

El proceso httpd es anormal.

Procedimiento

Comprobar si el proceso httpd es anormal.

En la lista de alarmas del FusionInsight Manager, busque la fila que contiene la alarma y vea el nombre del host para el que se genera la alarma.
Inicie sesión en el host para el que se genera la alarma como usuario root.
Ejecute el comando su - omm para cambiar a usuario omm.
Ejecute el comando sh ${BIGDATA_HOME}/om-server/OMS/workspace0/ha/module/hacom/script/status_ha.sh para comprobar si el estado de los recursos httpd gestionados por el HA es normal. En el sistema de nodo único, el recurso httpd está en el estado normal. En el sistema de nodo dual, el recurso httpd está en el estado normal en el nodo activo y en el estado detenido en el nodo de espera.
- Si lo es, vaya a 7.
- Si no es así, vaya a 5.
Ejecute el comando vi $BIGDATA_LOG_HOME/omm/oms/ha/scriptlog/httpd.log para ver los registros de recursos httpd y compruebe si existe la palabra clave ERROR. Analice los registros para localizar y rectificar la falla.
Cinco minutos más tarde, compruebe si esta alarma está desactivada.
- Si lo es, no se requiere ninguna otra acción.
- Si no es así, vaya a 7.

Recopilar información de fallas.

En FusionInsight Manager, elija O&M > Log > Download.
Seleccione Controller y OmmServer para Service y haga clic en OK.
Haga clic en en la esquina superior derecha. En el cuadro de diálogo que aparece, establezca Start Date y End Date en 1 hora antes y después del tiempo de generación de alarmas, respectivamente, y haga clic en OK. A continuación, haga clic en Download.
Póngase en contacto con el y envíe la información de registro recopilada.