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Actualización más reciente 2023-12-14 GMT+08:00

¿Por qué no puedo hacer ping a mi EIP después de vincularlo a una instancia de base de datos?

Localización de fallas

  1. Compruebe las reglas del grupo de seguridad.
  2. Compruebe las ACL de red.
  3. Haga ping del ECS a la instancia en la misma región.

Solución

  1. Compruebe las reglas del grupo de seguridad.
    1. En la página Instances, haga clic en el nombre de la instancia para ir a la página Basic Information.
    2. En el área Network Information de la página Basic Information, haga clic en el grupo de seguridad.
    3. Compruebe si el grupo de seguridad NIC de ECS permite el tráfico ICMP entrante.
      Tabla 1 Reglas de grupos de seguridad

      Dirección

      Tipo

      Rango de protocolo/puerto

      Dirección IP de origen

      Inbound

      IPv4

      Any: Any

      0.0.0.0/0

      (todas las direcciones IP)

      Inbound

      IPv4

      ICMP: Any

      0.0.0.0/0

      (todas las direcciones IP)

  2. Compruebe las ACL de red.
    1. Compruebe el estado de la ACL de la red.
    2. Compruebe si la NIC a la que el EIP enlazado pertenece a la subred asociada a la ACL de la red.
    3. Si la ACL de red está habilitada, agregue una regla ICMP para permitir el tráfico.

    La regla ACL de red predeterminada deniega todos los paquetes entrantes y salientes. Después de deshabilitar la ACL de red, la regla predeterminada todavía tiene efecto.

  3. Haga ping a la EIP afectado de otro ECS en la misma región.

    Si la EIP afectado se puede hacer ping desde otro ECS en la misma región, la red virtual es funcional. En tal caso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener soporte técnico.